Tanggapan JNE atas Surat Bapak M. Septiawan

Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Mediakonsumen.com pada tanggal 17 Januari 2021 berjudul “Servis JNE Sangat Buruk”, kami ingin menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak M. Septiawan.

Sebagai bentuk itikad baik dan tanggung jawab JNE kepada pelanggan, kami telah merespon dan menghubungi pihak pengirim Ibu Nina Alviah. Disini kami ingin menginformasikan bahwa pergantian sudah diproses ke pihak pengirim pada tanggal 2 Februari 2021.

Demikian kami sampaikan, terima kasih atas kepercayaannya menggunakan jasa kiriman JNE. Untuk memberi saran dan kritik mengenai JNE silahkan menghubungi petugas Customer Care: 021-29278888 atau e-mail : customercare@jne.co.id.

Hendrianida Primanti
Head Of Media Relations Dept.
www.jne.co.id