Tanggapan Tanggapan PermataBank atas Surat Ibu Amelia Oktaviani 5 Februari 2021 Redaksi Beri komentar Buka rekening baru, Cashback, Permata Preferred, PermataBank, PermataBebas, PermataME, Rekening Tabungan, Tingkat keanggotaan Ikuti kami di Google Berita Berkenaan dengan Surat Pembaca yang ditulis oleh Ibu Amelia Oktaviani, berjudul “Tabungan Permata Bebas Reguler Dikenakan Preferred Service Fee” melalui Surat Pembaca Redaksi Media Konsumen, edisi tanggal 27 Januari 2021, dengan ini kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang telah dialami Ibu Amelia Oktaviani. PermataBank telah menindaklanjuti pengaduan tersebut dimana pada tanggal 02 Februari 2021 Staff Customer Care PermataBank telah menghubungi Ibu Amelia Oktaviani untuk memberikan penjelasan atas keluhan yang disampaikan dan Ibu Amelia Oktaviani telah menerima penjelasan tersebut. Maka dengan demikian keluhan Ibu Amelia Oktaviani telah kami tindaklanjuti. Demikian tanggapan yang dapat kami kami sampaikan. Atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih. Richele C.I. Maramis Senior Vice President Head, Corporate Affair PermataBank Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.