Jawaban Bank Syariah Indonesia Atas Surat Bapak Budi Kurniawan
Sehubungan dengan pemberitaan mengenai, “Sudah 2 Minggu Transfer Antarbank Gagal Uang Belum Kembali ke Saldo BNI Syariah, Sangat Mengecewakan”, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan transaksi nasabah Bapak Budi Kurniawan pada 23 Januari 2021.
Keluhan tersebut sudah kami selesaikan, pada 8 Februari 2021 dana sebesar Rp3.192.000 telah dikreditkan ke rekening nasabah. Hal ini sudah tersampaikan ke nasabah dengan baik.
Bagi pengguna Debit GPN, dapat kami informasikan bahwa transaksi transfer ke bank anggota jaringan Prima dapat dilakukan melalui menu transfer kliring di channel mobile banking BSI (BSI Mobile). Dengan menu ini, nasabah bisa mendapatkan limit transaksi yang lebih tinggi dan biaya yang lebih ringan.
Untuk informasi lebih lanjut dapat menghubungi:
Corporate Secretary
PT Bank Syariah Indonesia Tbk
corporate.secretary@bankbsi.co.id
Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.