Keluhan Transfer Menggunakan DANA

Saya kecewa dengan aplikasi DANA. Istri saya melakukan transaksi pengiriman saldo DANA ke rekening Bank BRI pada tanggal 10 Februari 2020, tapi sampai saat ini belum juga berhasil.

Saya sudah minta bantuan ke customer service, dan diminta untuk menunggu proses tersebut dengan estimasi 5×24 jam hari kerja (tidak termasuk hari Sabtu/Minggu/libur nasional) sejak tanggal 11 Februari 2021. Padahal saya butuh segera uang tersebut.

Saya coba telepon CS berbayar sampai terputus sendiri karena kehabisan pulsa. Padahal sebelum telepon, pulsa saya Rp50 ribu lebih. Saya memohon kepada pihak DANA agar membantu untuk menyelesaikan kendala saya. Karena saya sangat membutuhkan dana tersebut. Akun DANA a.n. Dessy,
nomor: 0813****7915.

Riu Astomo
Blitar, Jawa Timur