Kategori: Tanggapan

Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Robbi Hakiki

Dengan hormat,

Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa kendala yang dialami oleh Bapak Robbi Hakiki telah kami bantu selesaikan. Tim Bukalapak telah mengaktifkan kembali fitur chat pada lapak 2_watch milik Bapak Robbi sekaligus memberikan edukasi agar hal ini tidak terjadi lagi di kemudian hari.

Bukalapak berkomitmen akan selalu berupaya untuk menciptakan pengalaman berbelanja yang nyaman dan aman demi kepuasan para pengguna kami. Oleh sebab itu, kami selalu menempatkan pengguna sebagai prioritas utama sejalan dengan salah satu core-value kami, yaitu Enable Customer To Grow.
Kami telah sampaikan juga bila di kemudian hari Bapak Robbi mengalami kendala di Bukalapak, atau ingin menyampaikan keluhan ataupun masukan, dapat menghubungi BukaBantuan via email atau livechat di bl.id/bukabantuan atau call center Bukalapak di nomor 021-50813333.

Demikian surat tanggapan ini kami buat dan kami mohon kerja sama yang baik untuk dapat dimuat sebagai tanggapan resmi.

Salam,

Tim Bukalapak
Metropolitan Tower Lantai 22
Jl. R. A. Kartini Kav. 14, Cilandak Barat
Jakarta 12430 Indonesia

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Fitur Chat Bukalapak Dinonaktifkan

Assalamu a’laikum wr. wb. Saya selaku seller di Bukalapak (2_watch ), hari ini tiba-tiba fitur chat saya dinonaktifkan sepihak oleh...
Baca Selengkapnya