Kategori: Tanggapan

Tanggapan OVO atas Surat Pembaca Ibu Jessica R Sidabutar

Dengan hormat,

Terima kasih atas kepercayaan Ibu Jessica R Sidabutar untuk terus menggunakan OVO sebagai platform untuk pembayaran digital dan kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami perihal saldo OVO yang tertahan.

Menanggapi keluhan yang disampaikan, kami telah menghubungi Bu Jessica untuk menyampaikan permohonan maaf dan telah menyelesaikan permasalahan yang disampaikan dengan baik.

Atas nama OVO, kami sekali lagi menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami. Kami pun mengapresiasi masukan dan saran yang diberikan demi meningkatkan kualitas layanan OVO. Kami akan terus meningkatkan kualitas sistem dan pengalaman konsumen untuk memastikan hal ini tidak terulang di kemudian hari.

Jika masih ada pertanyaan atau saran lain yang ingin disampaikan, silahkan menghubungi kami melalui telepon 1 500 696 atau melayangkan surat elektronik ke cs@ovo.id. Kami siap membantu dengan senang hati.

Hormat kami,

Harumi Supit
Head of Corporate Communications – OVO

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Saldo OVO Ditahan Selama 30 Hari dengan Alasan Melebihi Limit Transaksi

Saya biasa menggunakan aplikasi OVO layanan transfer antar bank untuk kelancaran usaha, tapi tiba tiba tidak bisa transfer karena katanya...
Baca Selengkapnya

Komentar

  • Banyak pembobol akun OVO

    Seremm jangan menaruh saldo uang yg begitu banyak ..
    Sudah banyak Korban kastamer Grab yg kehilangan saldo OVO mereka

    Oknum bermain kotor

  • kasusnya sama seperti saya sekarang,100rb sih..tapi bagi saya saat ini itu sangat amat berarti...100rb bagi saya adalah gaji 2 hari kerja selama 22 jam ?