Tanggapan Tanggapan XL Axiata untuk Keluhan Ibu Shinta 17 Februari 2021 XL Axiata Beri komentar Axis, Internet Service Provider, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut kami sampaikan tanggapan atas keluhan pelanggan Ibu Shinta melalui Mediakonsumen.com, 9 Februari 2021 berjudul “Baru Beli Paket Internet Axis, Tiba-tiba Hilang”. Kami telah menghubungi langsung Ibu Shinta untuk memastikan keluhan tersebut dan menindaklanjuti keluhan beliau. Tidak lupa kami sampaikan permohonan maaf atas kendala yang beliau alami. Berdasarkan hasil pengecekan, kami telah memberikan penjelasan dan solusi untuk permasalahan beliau. Saat ini paket internet di nomor Ibu Shinta telah berhasil diaktifkan kembali. Dengan demikian keluhan Ibu Shinta telah terselesaikan dengan baik. Peningkatan kualitas layanan akan terus dilakukan dan masukan serta kritik dari pelanggan merupakan acuan bagi kami untuk selalu memberikan layanan yang lebih baik lagi di masa mendatang. Demikian tanggapan kami. Untuk informasi mengenai layanan AXIS, silakan menghubungi 838, 021 57959817/08170817707 dari telepon lainnya, mengunjungi XL Center terdekat, e-mail ke cs@axisnet.id, atau melalui Twitter @myXLCare. Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Tri Wahyuningsih Group Head Corporate Communication PT XL Axiata Tbk Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.