Surat Pembaca

Gagal Pasang IndiHome Karena Tidak Ada Tiang

Yth. Telkom Indonesia,

Saya mengajukan pemasangan IndiHome. Besoknya pihak teknisi datang ke rumah saya dan mengatakan untuk jaringan sudah tersedia, tapi tiang tidak ada. Padahal tetangga saya sebelah rumah (sebelah tembok) sudah terpasang IndiHome dengan kabel fiber optic dipasang di tiang listrik.

Saya mengatakan kepada teknisi kalau dipasang saja di tiang listrik seperti tetangga saya tersebut. Namun pihak teknisi menolak dengan alasan tidak diperbolehkan.

Yang menjadi pertanyaan, kenapa tetangga saya tersebut bisa dipasang di tiang listrik untuk fiber optic-nya sedangkan saya tidak bisa? Padahal jarak dari rumah tetangga saya hanya selisih tembok? Apakah tidak ada solusi lain? Karena kalau minta izin pasang tiang, tetangga keberatan kalau tiangnya dipasang di lahan mereka.

Mohon tanggapannya. Terima kasih.

Rinaldy Sembiring
Kecamatan Medan Tuntungan, Kota Medan 20135
Sumatera Utara

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Belum Ada Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini: