Tanggapan Netciti Persada Tanggapan Tanggapan Netciti Persada atas Surat Pembaca Bapak Hendri Tjahjadi 24 Februari 2021 Netciti 3 Komentar Customer Care, Customer complaint handling, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Netcity Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Bapak Hendri Tjahjadi pada 13 Januari 2021 dengan judul Layanan Internet Netciti Sungguh Amat Memprihatinkan. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Hendri Tjahjadi. Dapat kami informasikan bahwa laporan Bapak Hendri Tjahjadi telah kami tindak lanjuti dengan mendatangkan teknisi Netciti dengan nomor tiket SEIN2100026510. Kami berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik bagi para customer Netciti, jika ada kendala atau gangguan terkait layanan Netciti. Kami akan langsung memberikan solusi sehingga kendala yang dihadapi oleh customer dapat teratasi dengan cepat. Semoga dengan penjelasan ini dapat menjawab surat yang disampaikan oleh Bapak Hendri Tjahjadi. Atas perhatian dan kerja samanya, kami ucapkan terimakasih. Salam, Tim Public Relation Netciti Persada Jl. Jalur Sutera Barat 17. Alam Sutera – Serpong, Tangerang 15143, Synergy Building Alam Sutera Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Dogol6 Agustus 2022 - (21:38 WIB)Permalink Hallo KPPU Komite pengawas persaingan usaha Mohon cek di kawasan Alam Sutra ini, ada monopoli jaringan internet yang di lakukan oleh developer dan net citi Ini sudah melanggar undang undang monopoli #kppu 4 Log masuk untuk Membalas
Tunas3 Agustus 2023 - (11:34 WIB)Permalink Saya juga ingin mengeluhkan. Saya pelanggan netciti di apartement ayodhya. Sekitar bulan juni 2023 sy meminta untuk TAMBAHAN KABEL (karena memang pemasangan di awal kurang panjang ya) Sy sudah tanya , biaya terkait yg di butuh kan. Namun dari pihak NETCITI hanya bilang biaya kabel 10rb/meter.. TANPA BILANG “kalau” JIKA NANTI ADA BIAYA PEMASANGAN, MAKA AD BIAYA SEGINI YA BU,,,,. Padahal pada saat pemasangan, masih ada tukang interior yg bekerja di apt.. seharus nya di sounding dulu bahwa kalau di pasang oleh teknisi ada biaya tambahan sekian. (Karna memang dari awal saya hanya minta TAMBAHAN kabel aja, ga minta pasang kok). Perbulan saya bayar rp 444.000. Namun tagihan bulan juli mencapai 850.000.. Dengan tambahan rincian : Relokasi : 300.000 Kabel : 50.000 + pajak dll. Note : kabel 2 meter.. (inget ya kabel hanya 10rb/meter) Memang saya sudah ttd setelah selesai pasang, tapi ITU TIDAK ADA TULISAN HARGA.. Apa begini layanan netciti? Luar biasa.. 1 Log masuk untuk Membalas
Irvan Marsil1 September 2023 - (21:29 WIB)Permalink Hallo Tunas Mau nanya, dengan biaya perbulan 444rb ambil paket yg speed brp ? Dan real nya dapet speed internetny brp ? Dan apakah sering ada trouble ? Terima kasih jika bersedia menjawab. Log masuk untuk Membalas