Akun Shopee Dibekukan Sepihak dan Meminta Pengaktifan Kembali Tidak Bisa

Selamat pagi

Saya kecewa kepada pihak Shopee yang sewenang-wenang membekukan akun seseorang tanpa ada peringatan atau teguran. Saya coba hubungi cs, jawaban tidak bisa diaktifkan dan saya minta tolong KTP saya yang terhubung di akun Shopee pay di lepaskan juga tidak bisa. Si cs berbelit-belit dalam memberi jawaban, saya minta hapus akun juga tidak bisa. Yang menjadi pertanyaan saya:

1. Apakah ini cara pihak Shopee mengusir penggunanya agar tidak menggunakan akun Shopee ?

2. Apakah setiap orang yang salah tidak ada teguran langsung blokir dan tidak diberi kesempatan 1 kali untuk memperbaiki kesalahan dan memberi tahu letak salahnya dimana agar tidak terulang kembali?

3. Apakah ini cara Shopee mencuri data cs dan memblokir pengguna sepihak?

Tolong yang sportif saja, kita kalau ada salah bisa Anda tegur atau membuat pernyaan bermaterai agar tidak mengulangi kembali jika terjadi bisa hilang akses selamanya? Dengan begitu kita bisa berhati hati
dalam menggunakan.

Saya mohon aku saya: brindilg, untuk dibuka kembali blokirnya agar bisa saya menggunakan kembali dan jelaskan letak salah saya dimana? Dan saya siap membuat perjanjian tertulis jika diperlukan agar bisa aktif kembali

Saya tunggu respon dan bantuannya, terima kasih.

Abdiel Justin Gilbert Said Aldjaidi
Yogyakarta

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Shopee:
[Total:17    Rata-Rata: 2.7/5]

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan

15 komentar untuk “Akun Shopee Dibekukan Sepihak dan Meminta Pengaktifan Kembali Tidak Bisa

  • 27 Februari 2021 - (11:29 WIB)
    Permalink

    Mungkin mau ngikutin jejak ecommerce seperti e*ay, ga pake teguran langsung blokir permanen, saldo yg tersisa ga bisa diambil.

    • 28 Februari 2021 - (00:22 WIB)
      Permalink

      Akun saya juga pernah di blokir oleh pihak shopee. Karna ketahuan punya dua akun dalam 1 hp untuk menggunakan gratis ongkir. Akun ibu saya juga pernah di blokir karna akun saya pernah login di hpnya.
      shopee mengidentifikasi adanya kecurangan saat saya minta memulihkan akun. Tapi tidak bisa.
      Jika ada saldo shopeepay yg tersisa masih bisa di ambil. Tapi memang tidak bisa hapus akun shopee tsb
      karna kesalahan dari pihak saya. Jadi ya terima aja. Tinggal bikin akun lagi. Pake data suami deh akhirnya buat aktifin shopeepay.

      • 28 Februari 2021 - (07:07 WIB)
        Permalink

        saya juga berbagi akun dengan istri dalam 1 hape, selama ini aman² saja tidak sampai diblokir, cuma untuk pemakaian vouchernya harus dari hape masing², kalo dipake dalam 1 hape akan ada keterangan voucher sudah pernah dipake/tidak berlaku.
        oya, baik saya dan istri sudah terverifikasi ktp semua

  • 27 Februari 2021 - (11:38 WIB)
    Permalink

    Jangan galau, pindah pilihan lainnya banyak bero.
    Kaya sopi jodoh elo saya.
    Sopi dah lama saya hapus di hp.

    6
    1
  • 27 Februari 2021 - (12:06 WIB)
    Permalink

    Beberapa kali anda menyebut “kesalahan saya” tapi tidak diterangkan kesalahannya dengan anda.

  • 27 Februari 2021 - (13:10 WIB)
    Permalink

    Tidak mungkin sebuah e-commerce membekukan akun pengguna, kecuali pengguna telah melakukan kesalahan fatal, khususnya melanggar S&K yang berlaku.

    Sebuah e-commerce tidak ada kewajiban untuk memberikan peringatan kepada pengguna, jika melanggar ya diblokir. Itu konsekuensi jika pengguna melakukan kesalahan fatal, tidak bisa ditolerir. Aku setuju diblokir, baik pengguna (buyer) maupun penjual (seller) yang curang, supayabelanja online jadi nyaman, aman dan bebas dari kecurangan!

    4
    4
    • 27 Februari 2021 - (13:16 WIB)
      Permalink

      terima kasih sebelumnya, kepada media konsumen sudah membantu keluhan kami. tim shoppe sudah menghubungi saya dan sudah menjelskan semuanya. sedang dalam penanggan lebih lanjut. saya harap bisa memberikan hasil yang baik.

      1
      3
  • 28 Februari 2021 - (06:32 WIB)
    Permalink

    Soal kasus penipuan atas nama shopee,, disini saya minta tolong kepada media konsumen perihal,akun saya saldo dana Shopeepay/Spaylater saya di bobol oleh orang yg tidak bertanggung jawab kejadian kemarin malam tgl 26 februari 2021,kepada pihak media konsumen tolong kebaikannya dalam membantu

    • 28 Februari 2021 - (06:35 WIB)
      Permalink

      Saya sudah melapor Sama pihak Shopee tapi lambat sangat prosesnya kepada pihak media konsumen tolong bantuannya di sini

    • 28 Februari 2021 - (10:30 WIB)
      Permalink

      sebaiknya buat post sendiri jangan lewat reply di posting orang… biar shopee biar baca…

  • 1 Agustus 2021 - (00:55 WIB)
    Permalink

    Bikin postingan sendiri ajah, jangan lewat reply di postingan orang laen, semoga masalahnya bisa terselesaikan

 Apa Komentar Anda mengenai Shopee?

Ada 15 komentar sampai saat ini..

Akun Shopee Dibekukan Sepihak dan Meminta Pengaktifan Kembali Tidak Bi…

oleh Abdiel Justin Gilbert dibaca dalam: 1 menit
15