Rumitnya Pengembalian Deposit IndiHome

Saya berhenti langganan IndiHome a.n. Syahris dengan nomor fastel: 122122222182, per tanggal 23 Desember 2020. Estimasi untuk refund uang deposit 30 hari kerja.

Kemudian saya datang ke Plasa Telkom tanggal 10 Februari 2021 diterima CS a.n. Reza, katanya refund masih dalam proses antrian dan dikasih nomor WA. Saya disuruh WA setelah estimasi 2 minggu.

Sampai waktunya saya WA, dibalas: “Kami koordinasikan dulu dengan pihak bank”. Saya minta tolong untuk pihak terkait, saya merasa dipermainkan oleh orang Telkom.  Rumit sekali prosesnya.

Syahrir
Jakarta Timur

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Tanggapan PT Telkom untuk Bapak Syahrir

Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Syahrir pada tanggal 3 Maret...
Baca Selengkapnya