Tanggapan Tanggapan BCA atas Surat Bapak Tito Nugroho 3 Maret 2021 Humas BCA Beri komentar Call Center, Customer Service, HaloBCA, Welma BCA Ikuti kami di Google Berita Menanggapi keluhan Bapak Tito Nugroho melalui Surat Pembaca di Media Konsumen tanggal 14 Februari 2021 dengan judul “Kecewa dengan BCA karena Sangat Lambatnya Penanganan Masalah Aplikasi Welma“, perkenankan kami menyampaikan terima kasih atas perhatian dan kepercayaan yang telah diberikan kepada PT Bank Central Asia Tbk. Sehubungan dengan permasalahan tersebut dapat kami informasikan bahwa petugas BCA telah menghubungi nasabah pada tanggal 26 Februari 2021. Sekali lagi, kami mohon maaf atas kekurangnyamanan yang dialami beberapa waktu yang lalu. Kami sangat menghargai setiap keluhan disampaikan. Kami berkomitmen untuk terus melakukan perbaikan demi meningkatkan kualitas layanan. Demikian disampaikan. Terima kasih. Hormat kami, PT BANK CENTRAL ASIA TBK Biro Hubungan Masyarakat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.