Kategori: Tanggapan

Tanggapan BCA atas Surat Bapak Yulius Koswara

Menanggapi keluhan Bapak Yulius Koswara melalui Surat Pembaca di Media Konsumen tanggal 24 Februari 2021 dengan judul “BCA Bohongi Saya Untuk Keringanan Pembayaran“, perkenankan kami menyampaikan terima kasih atas perhatian dan kepercayaan yang telah diberikan kepada PT Bank Central Asia Tbk.

Sehubungan dengan permasalahan tersebut dapat kami informasikan bahwa petugas BCA telah menghubungi nasabah pada tanggal 26 Februari 2021. Sekali lagi, kami mohon maaf atas kekurangnyamanan yang dialami beberapa waktu yang lalu. Kami sangat menghargai setiap keluhan disampaikan. Kami berkomitmen untuk terus melakukan perbaikan demi meningkatkan kualitas layanan.

Demikian disampaikan. Terima kasih.

Hormat kami,

PT BANK CENTRAL ASIA TBK
Biro Hubungan Masyarakat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

BCA Bohongi Saya untuk Keringanan Pembayaran

Salam semuanya, Langsung pada pangkal masalahnya. Pada tahun 2015 saya mengalami masalah finansial, dan terjadi tunggakan pada kartu kredit BCA saya....
Baca Selengkapnya