Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Masalah Top Up DOKU Wallet melalui LinkAja 6 Maret 20218 Maret 2021 Ferry 3 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Doku, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top Up Saldo, Transfer Dana, Virtual account Ikuti kami di Google Berita Saya melakukan top up DOKU Wallet via aplikasi LinkAja. Di aplikasi LinkAja keterangan “Transfer success” dan saldo LinkAja berkurang. Namun di aplikasi DOKU saldo saya tidak bertambah. Saya membuat laporan ke DOKU dan disuruh menunggu H+3. Namun setelah H +3 keterangan dari DOKU, dana dalam proses refund dan disuruh menghubungi LinkAja. Saya hubungi LinkAja keterangannya dana sudah terkredit di rekening tujuan. Tolong kejelasan dana saya. Ferry Adi Putra Pratama Kutai Kartanegara, Kalimantan Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
dokuid6 Maret 2021 - (10:17 WIB)Permalink Hai , terima kasih atas informasikan untuk kendala customer akan kami tindaklanjuti ke tim terkait. Terima kasih. (Eve) Login untuk Membalas
Regi Regi18 Maret 2021 - (10:05 WIB)Permalink Hai doku refund dana saya dari ali express tak kunjung masuk ,saya sudah memenuhi semua syarat sesuai di email tai selanjutnya tak ada kejelasan . Saya pengusaha kecil Login untuk Membalas
Tomywahyu21 April 2021 - (14:46 WIB)Permalink Doku benar2 keterlaluan dana sudah 3 hari tdk masuk saldo malah dijanjikan refun 7hr kerja!!!! Kl saya orang kaya ga masalah dana segitu saya ikhlasin, ini dana untuk pembayaran malah nyangkut gak jelas. Bukti2 sudah dikirim semua masih aja berbelit!!! Benar2 menyusahkan konsumen!!! 2 Login untuk Membalas