Tanggapan First Media atas Surat Bapak Ievan Christopher Budiono

Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com,

Sehubungan dengan surat pembaca di MediaKonsumen.com pada tanggal 8 Februari 2021 mengenai “Koneksi Internet First Media “Down” Terus, Saya Minta Kompensasi Pengurangan Tagihan”, yang disampaikan oleh Bapak Ievan Christopher Budiono. Dengan ini, dapat kami informasikan bahwa pihak kami telah menghubungi Bapak Ievan Christopher Budiono pada tanggal 10 Februari 2021 dan telah memberikan solusi yang dapat diterima dengan baik. Saat ini Bapak Ievan Christopher Budiono sudah dapat menikmati kembali layanan First Media.

Mohon maaf atas ketidaknyamanannya dan terima kasih telah memilih layanan First Media untuk menemani dalam beraktivitas dengan nyaman, aman dan produktif selama di rumah #HealthyFirst #SafetyFirst.

Niki Sanjaya
Marketing Communication Division Head
PT Link Net Tbk (First Media)