Surat Pembaca

Uang Deposit IndiHome Belum Dikembalikan

Saya sebelumnya pelanggan IndiHome, atas nama Syahmi Lutfan dan ID: 111212019988. Tanggal 10 Febuari 2021 mengajukan pemberhentian berlangganan IndiHome melalui media sosial Twitter @IndiHomeCare.

Tanggal 13 Febuari 2021 resmi sudah diterima berhenti berlangganan dengan membayar sisa tagihan sebesar Rp112.358. Pihak IndiHome berjanji akan mengembalikan uang deposit dengan estimasi 14 hari kerja setelah resmi berhenti.

Selanjutnya tanggal 23 Febuari 2021 Pihak IndiHome mengambil perangkat dengan memesan Grab Express. Namun sampai hari ini 10 Maret 2021 uang deposit juga belum kembali, walaupun sudah berulang kali dikonfirmasi melalui akun Twitter tersebut.

Saya ingin menanyakan kenapa sampai sekarang pengembalian uang deposit saya belum terealisasi?

Dengan menulis artikel ini saya harap uang deposit saya segera kembali. Terima kasih.

Syahmi Lutfan
Medan, Sumatera Utara

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Belum Ada Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Komentar

  • @IndiHome @IndiHomeCare @TelkomCare Terimakasih @mediakonsumen uang Refund sudah di kembalikan hari ini