Tanggapan Telkom Tanggapan PT Telkom
Sehubungan dengan surat Bapak Dery mediakonsumen.com pada tanggal 7 Maret 2021 berjudul “IndiHome Gangguan karena Nomor Layanan 11 Digit, Plasa Telkom dan Teknisi Tidak Bisa Memberikan Solusi“, dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Dery.
Kami telah menindaklanjuti permasalahan Bapak Dery. Petugas kami telah berhasil menyelesaikan gangguan IndiHome di rumah Bapak Dery tanggal 7 Maret 2021 dan sudah melakukan konfirmasi dengan Bapak Dery untuk memastikan layanan IndiHome sudah bisa digunakan kembali.
Kami mengucapkan terima kasih atas masukan dan kesetiaan Bapak Dery telah menggunakan IndiHome sebagai solusi dan support kegiatan sehari-hari.
Hormat Kami,
Public Relation
Telkom Regional 6 Kalimantan
Jl. MT Haryono 169
Balikpapan 76114
Yth. Telkom Indonesia, Saya pelanggan IndiHome dengan nomor layanan 16260222079 atas nama Dery. Langsung saja ke intinya, saya ingin komplain...
Baca Selengkapnya