Tanggapan Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Ibu Nathasya Liudianto 12 Maret 2021 Akulaku Indonesia 2 Komentar Akulaku, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Penarikan Dana, Pengembalian dana, Pengembalian Uang Muka, Refund, Uang Muka Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Ibu Nathasya Liudianto pada tanggal 28 Febuari 2021 dengan judul “Dana Refund Tarik Saldo Akulaku Tidak Masuk ke Rekening Pribadi”, kami menyesalkan mengenai pengalaman kurang menyenangkan yang dialami oleh Ibu Nathasya. Dapat kami informasikan bahwa laporan Ibu Nathasya telah ditindaklanjuti oleh tim terkait dan kami telah melakukan konfirmasi kepada Ibu Nathasya pada tanggal 2 Maret 2021. Pengembalian dana refund tersebut telah dilakukan per tanggal 2 Maret 2021. Dengan adanya pengembalian dana tersebut, maka limit kredit Ibu Nathasya telah dikembalikan secara otomatis. Semoga dengan penjelasan ini dapat menjawab surat yang disampaikan oleh Ibu Nathasya. Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih. Salam, Bayou Pangestu – Public Relations Akulaku Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Yusep26 Oktober 2021 - (18:54 WIB)Permalink Halo nama saya yusep saya kecewa dengan akulaku padahal saya nasabah tetap pesan hp tanggal 16 nyampe tanggal 26 gk sesuai pesanan yg datang hedset saya bayar pake limit .saya sudah usahakan untuk refund tapi tak ada tanggapan nya sampai sekarang sudah 45 hari terus ad yg nagih .saya pengen tak ada tagihan dan aman gimana solusi nya berbagai cara saya sudah lakukan tapi belum ada solusi ..bukan saya tak mampu bayar ..tapi saya merasa jengkel Log masuk untuk Membalas
Fitri29 Agustus 2022 - (11:53 WIB)Permalink Halo nama saya fitri, saya mau menyampaikan kenapa saldo refund diakulaku saya tidak bisa ditarik ke rekening padahal data rekening sudah benar selalu muncul kesalahan pada interface . Dari kemarin saya sudah hubungi cs tp yg bicara operator sudah konsul sama cs live suruh kirim email pas saya kirim balasan nya tidak akan membalas via email pdhal uang juga lumayan banyak buat saya . Mohon untuk mmbantu kiranya ada yang tau??? Log masuk untuk Membalas