Surat Pembaca

Sudah Melunasi Tagihan Akun Akulaku yang Disalahgunakan, tapi Belum Terima Surat Keterangan Lunas

Assalamualaikum,

Akun Akulaku saya telah disalahgunakan oleh pihak yang tidak bertanggung jawab, sehingga di akun Akulaku saya ada tunggakan yang yang saya tidak ketahui. Saya mengetahui bahwa saya ada tunggakan, setelah saya cek SLIK OJK, ternyata ada tunggakan.

Saya mau membersihkan nama saya dari SLIK OJK. Maka dari itu, pada tanggal 1 Maret 2021 saya melunasi tagihan tersebut dan mengajukan pemblokiran akun permanen.

Tanggal 10 Maret 2021 saya mendapatkan email dari CS Akulaku bahwa akun saya telah diblokir permanen. Namun setelah dicek di SLIK OJK, kenapa masih ada nama saya? Saya juga tidak menerima bukti pelunasan dari Akulaku. Mohon di-kroscek kembali.

Nurfaujia R
Makassar, Sulawesi Selatan

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Ibu Nurfaujia

Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Ibu Nurfaujia pada tanggal 13 Maret...
Baca Selengkapnya

Komentar

  • pelunasan tanggal 1 Maret 2021, ya belum berubah dong datanya di BI Checking.
    katanya sih perlu waktu 24 bulan sejak pelunasan hutang, data BI Checking baru clear.

    tapi saya pernah punya kredit macet di BRI dengan status Kol 5. setelah saya lunasi, 3 bulan kemudian apply kartu kredit BNI dan approved. lalu setahun kemudian apply kartu kredit BCA juga approved.