Dua Kali Top Up Saldo DANA dari Octoclicks CIMB Niaga, tapi Hanya Masuk Satu Kali
Pada tanggal 15 Maret 2021 saya melakukan 2x top-up saldo DANA dari 2 Rekening CIMB Niaga yang berbeda: Pada tanggal...
Baca Selengkapnya
Dengan hormat,
Sehubungan dengan surat Ibu Lim Indriana Halim yang berjudul “Dua Kali Top-Up Saldo DANA dari OCTO Clicks CIMB Niaga, tapi Hanya Masuk Satu Kali” (Mediakonsumen.com, 16 Maret 2021), dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Ibu Lim Indriana Halim.
Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, kami telah menghubungi Ibu Lim Indriana Halim untuk menjelaskan permasalahan yang terjadi dan permasalahan telah diselesaikan.
Dapat kami sampaikan juga bahwa untuk masukan dan keluhan atas pelayanan CIMB Niaga dapat menghubungi Phone Banking 14041 atau melalui email: 14041@cimbniaga.co.id.
Demikian kami sampaikan. Atas kerja sama dan dimuatnya tanggapan ini, kami ucapkan terima kasih.
Hormat kami,
Deddy T. Hasibuan
Media Relations Group Head
PT Bank CIMB Niaga Tbk
Jl. Jend Sudirman Kav. 58 Jakarta 12150 Indonesia
Telp. (021) 2505151, 2505252, 2505353
Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.
Pada tanggal 15 Maret 2021 saya melakukan 2x top-up saldo DANA dari 2 Rekening CIMB Niaga yang berbeda: Pada tanggal...
Baca Selengkapnya