Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sudah Bayar AirAsia Asean Unlimited Pass, tetapi Pass Tidak Diterima 1 April 20211 April 2021 Indra 1 Komentar AirAsia, AirAsia Asean Unlimited Pass, Airlines, Customer complaint handling, Customer Service, Pemesanan tiket online, Promosi, Tiket Pesawat, Verifikasi Pembayaran Ikuti kami di Google Berita Pada tanggal 29 Maret 2021 saya membeli ASEAN unlimited pass untuk BIG ID 9999990019171003 dan memilih BNI Virtual Account nomor 8291021100012581 sebagai pembayaran. Namun setelah dilakukan pembayaran ke nomor tersebut, Asean Unlimited Pass tidak saya terima di akun. Saya coba hubungi AVA, tapi ternyata hanya dijawab komputer. Lalu saya kontak AirAsia Support melalui Twitter, tetapi mereka tidak bisa membantu dan diminta untuk email ke support_deals@airasia.com masalahnya. Saya sudah kirim email berkali-kali kronologi dan bukti pembayarannya ke email tersebut, tetapi tidak ada respon sama sekali dari AirAsia. Seharusnya sebagai perusahaan besar AirAsia merespon setiap keluhan yang masuk jangan diabaikan seperti ini. Tolong kepada pihak AirAsia untuk merespon keluhan saya. Indra Diky Kurniawan Bandung, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
IndraPenulis artikel1 April 2021 - (12:38 WIB)Permalink Surat pembaca saya kirimkan pada 31 Maret 2021, dan per hari ini 1 April 2021 pihak Airasia telah merespon email saya dan Asean Unlimited Pass telah saya terima. Terima kasih. Login untuk Membalas