Kategori: Tanggapan

Tanggapan BCA atas Surat Bapak Bambang Apriyandi

Menanggapi keluhan Bapak Bambang Apriyandi melalui Surat Pembaca di Media Konsumen tanggal 14 Maret 2021 dengan judul “Kekecewaan Saya Terhadap Bank BCA“, perkenankan kami menyampaikan terima kasih atas perhatian dan kepercayaan yang telah diberikan kepada PT Bank Central Asia Tbk.

Sehubungan dengan permasalahan tersebut dapat kami informasikan bahwa petugas BCA telah menghubungi nasabah. Namun, hingga tanggal 19 Maret 2021, kami belum berhasil tersambung dengan nasabah. Sekali lagi, kami mohon maaf atas kekurangnyamanan yang dialami beberapa waktu yang lalu. Kami sangat menghargai setiap keluhan disampaikan. Kami berkomitmen untuk terus melakukan perbaikan demi meningkatkan kualitas layanan.

Demikian disampaikan. Terima kasih.

Hormat kami,

PT BANK CENTRAL ASIA TBK
Biro Hubungan Masyarakat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Kekecewaan Saya Terhadap Bank BCA

Saya sudah menjadi nasabah kartu kredit Bank BCA selama hampir 4 tahun kurang lebih. 1 tahun terakhir, saya mengajukan kenaikan...
Baca Selengkapnya