Tanggapan

Tanggapan Maybank Indonesia atas Surat Bapak Sepriadi Yusra

Dengan hormat,

Menanggapi pengaduan yang disampaikan oleh Bapak Sepriadi Yusra melalui Mediakonsumen.com pada tanggal 30 Maret 2021 berjudul ”Saldo di Rekening MayBank Terpotong, Transfer Dana Belum Diterima”, dimana pengaduan yang disampaikan mengenai transaksi pengiriman uang (Transfer) ke Bank Lain melalui Fasilitas M2U , yang belum diterima / terkredit di rekening tujuan.

Menindaklanjuti keluhan tersebut, kami telah menghubungi Bapak Sepriyadi Yusra dan menjelaskan permasalahan yang terjadi. Nasabah dapat menerima penjelasan kami dan permasalahan telah diselesaikan dengan baik.

Kami mengucapkan terima kasih atas masukan yang disampaikan dan kami akan senantiasa berupaya meningkatkan layanan kami.

Demikian kami sampaikan, terima kasih atas perhatian dan kerja samanya.

Hormat kami,

PT Bank Maybank Indonesia, Tbk
Tommy Hersyaputra
Head, Corporate & Brand Communications


Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.

Bagikan

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Saldo di Rekening MayBank Terpotong, Transfer Dana Belum Diterima

Saya transfer ke rekening Bank Kesejahteraan Ekonomi (BKE) milik saya sendiri via aplikasi M2UID MayBank. Uang ini saya kirim untuk...
Baca Selengkapnya