Tanggapan Tanggapan Indosat Ooredoo untuk Ibu Rizky Amalia 10 April 2021 Redaksi 1 Komentar Berhenti Berlangganan, Debt Collector, Indosat, Indosat Ooredoo Hutchison, informasi layanan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, paket bundling, Paket data internet, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tagihan Pasca Bayar Ikuti kami di Google Berita Dengan Hormat, Terkait dengan keluhan yang disampaikan oleh Ibu Rizky, seperti yang dimuat di mediakonsumen.com tanggal 7 Maret 2021 terkait tagihan dari program bundling, atas nama Manajemen Indosat Ooredoo kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Ibu Rizky. Tim Customer Service Indosat Ooredoo telah menghubungi Ibu Rizky untuk memberikan penjelasan dan penyelesaian terhadap kendala yang dihadapi oleh pelanggan. Penjelasan kami dapat dipahami pelanggan dan permasalahan telah diselesaikan dengan baik. Kami mengucapkan terima kasih untuk masukan Ibu Rizky dalam upaya meningkatkan kualitas layanan kami kepada pelanggan. Terima kasih. SVP-Head of Corporate Communications Indosat Ooredoo Steve Saerang Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.
Rizky16 April 2021 - (10:36 WIB)Permalink Pengaduan saya telah ditindaklanjuti segera setelah saya menyampaikan link tulisan Surat Media Konsumen melalui DM twiter Indosat Ooredoo Care pada 7 Maret 2021 pada pukul 11.08 dan 11.09 dan direspon oleh admin pukul 11.12 WIB. Singkatnya sudah ada penghapusan penagihan dari pihak PT Indosat Ooredoo. Dengan demikian, saya sampaikan secara terbuka bahwa pengaduan saya telah selesai ditindaklanjuti oleh Tim Indosat Ooredoo. Terima kasih tim mediakonsumen.com telah memfasilitasi pengaduan saya. GBU all Login untuk Membalas