Surat Pembaca

Bunga dan Denda Shopee PayLater

Saya mau sharing mengenai tagihan Shopee PayLater yang sudah menunggak selama 1 tahun. Tagihan saya hanya Rp1,4 juta dan denda dikenakan 5% per bulan. Sekarang tagihan saya sudah mencapai Rp4,4 juta dan itu sudah melebihi dari 100% tagihan. Sedangkan peraturan di OJK saja tidak boleh melebihi dari 100%, kenapa ini bisa lebih dari 100%?

DC telepon saya terus, memaki-maki dan menghina dengan kata-kata kasar. Sudah saya jelaskan kalau saat ini terdampak covid, malah disuruh kurangi biaya hidup. Tolong dong pihak Shopee agar dipertimbangkan kembali, sekarang denda saya tiap bulan sudah mencapai Rp400 ribuan. Benar-benar gak wajar kalau begini. Tolong untuk DC-nya agar bisa bicara sopan.

Saya sudah email untuk pengajuan keringanan dengan dicicil dan pemotongan denda, tapi sampai hari ini masih belum direspon juga oleh pihak Shopee.

Shopee PayLater memang benar-benar gak bisa diajak untuk cari solusi.

Rina Juliani
Tangerang Selatan, Banten

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Belum Ada Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Komentar

  • Saya mencoba mengomentari secara objektif hanya mengenai masalah kredit macet yang menimpa anda dan tidak akan melebar ke latar belakang kehidupan anda,

    1. Secara logika orang awam tentu akan beranggapan bahwa tidak mungkin hutang 1.5 jt melalui pinjaman online/bank setelah macet 1 thn tidak ber tambah nilainya, kecuali hutang kpd sanak keluarga mungkin kita hanya bayar pokoknya saja tanpa bunga, dll.
    2. Secara peraturan yang disebutkan anda tersebut, memang benar bahwa AFPI dan OJK sepakat mengatur mengenai total biaya keterlambatan, bunga, dan biaya lain maksimal 100% dr pinjaman pokok (jika macet lebih dr 90 hari), Jd jika pinjaman pokok 1.5 jt maka pinjaman yg harus dikembalikan 3 jt(1.5+biaya 100% dr pinjaman pokok). Aturan ini hanya berlaku bagi p2p lending legal yg terdaftar di OJK dan anggota AFPI. Tagihan anda yg disebutkan sekitar 4.4 jt mungkin ada sangkut pautnya sama perjanjian hutang piutang atau ketentuan baku yang anda sepakati dengan penyedia dana , krn dlm hukum perdata perjanjian antara kedua belah pihak menjadi hukum tersendiri yang harus dipenuhi.
    3. Jika anda merasa dirugikan bisa melapor atau mediasi dgn pihak OJK bahkan ke AFPI spt komentar2 sebelumnya atau ke lp2k/bpsk terkait pengaduan konsumen.

    • Terima kasih sebelumnya , sebelumnya saya juga sudah mengirimkan email ke OJK dan AFPI perihal ini. Dan untuk shopee paylater ini terdaftar di OJK dan AFPI. Seharusnya mereka bisa mengikuti aturan dari OJK danAFPI

      • Makannya saya anti minjam duit, apa lg yg berbunga,, selama sya dan keluarga msih bisa mkan nasi putih,, semoga semua urusan anda lancar

        • Aamiin. Terima kasih doanya, semoga anda dan keluarga sehat selalu dan selalu diberikan kelancaran rezeki

  • Coba sesekali berpikir, bagaimana klo anda berada di si pemberi pinjaman" kira2 seperti apa yang anda rasakan dan apa yang dilakukan???

    • Dari pihak pemberi pinjaman tentunya sudah mengetahui resiko apa yang akan di dapatkan dan mereka juga pasti sudah memikirkan terlebih dahulu untung rugi sebelum menjalankan bisnis nya. Terima kasih masukan ya semoga anda dan keluarga sehat selalu dan selalu di berikan kelancaran rezeki.

  • Maaf nih sebelumnya
    Klo diliat dri masalahnya sebenernya dri pihak peminjam ga ada pijaman online yg ga ada denda klo ga telat bayar, danjgan nge judge org yg mngomentari kaka dgn kata DC karna mereka pun nalar dri artikel yg kakak buat, klo memang sudah tw pandemi knpa ga berpikir pnjang saat hutang yg akhirnya gali lobang tutup lobang, sy juga pengguna spaylater,, dan dari yg mbaknya bilang yakin itu hutang cuma 1,4 juta dan ga ada cicilan tiap bulannya, pasti pinjaman dgn pembayaran cicilannya tiap bulannya yg bikin tagihan bengkak,, dan maaf juga sya tidak menyalahkan pihak mbak atu mana pun hanya menganalisa msalah mbaknya saja, dan saran aja sih, untuk kedepannya dipikir panjang dulu deh mbah sebelum hutang dan kasian juga identitas mbaknya nntinya di cap hitam sama pihak ojk yg nntinya ga bisa pengajuan pinjaman dimna" karna dri riwayat pembayaran yg bgtu mbak,

    • Mohon maaf sebelumnya, sebelum pandemi saya selalu lancar dalam membayar hutang saya, bisa dilihat dari history pembayaran dan bisa diingat kembali pandemi ini sejak bulan maret 2020. Dan sejak saat itu saya menerima gaji hanya 50% saja. Semoga anda dan keluarga sehat selalu dan selalu di berikan kelancaran rezeki

  • Kak rina terdampak pandemi jadi nunggak. Kak rina cari solusi bkn unt di nyinyirin.... Coba andai qmu jd rina lm posisi yg sama mgkn juga gitu...
    Dan ilmu jg lho buat qta klo qta pinjol bunga tdk blh lbh 100℅ dr pinjaman.
    Saya cm trut prihatin, smoga kk dberi kmudahan rzki.

    • Krn menurut yg nyinyir spt yg anda tuduhkan, penulis hanya ingin bayar pokoknya saja. Dia punya dalih lagi sesuai ojk dan afpi tidak boleh 100 persen dr pokok. Harusnya kl sudah tau spt dia negonya bayar 2x pokok sesuai aturan ojk dan afpi. Ini penulis hanya ingin cari pembenaran saja atas tidakannya. Dan ini sebuah modus baru.

      • Mbak Rina saya juga mengalami hal seperti anda. Perusahaan tempat saya bekerja terkena dampak COVID-19 dan saya hanya diberi gaji hanya 50%. Saya juga punya tanggungan keluarga inti dan juga tanggungan orang tua saya tapi saya tidak pernah menunggak hutang berbulan-bulan apalagi sampai setahun lalu minta pengecualian bayar pokok hutang saja.
        Tolong jangan jadikan pandemi COVID-19 sebagai alasan tidak bisa bayar hutang. Kalau orang punya kesadaran dan rasa tanggung jawab pasti akan membayar hutang dengan denda apapun keadaannya

        • Sebelumnya mohon maaf Bapak Robert yang terhormat, mungkin 50% dari gaji yang anda terima masih bisa memenuhi kebutuhan anda dan keluarga dan membayar hutang. Kalau anda bekerja sebagai GM, manager yang mungkin 50% dari gaji anda masih terima di angka 10jt jangan di samakan dengan saya yang cuma staf biasa yang gaji msh UMR. Jangan di samakan kebutuhan org dengan kehidupan anda ya Pak, karna pendapatan tiap orang berbeda . Kalau pendapatan anda di samakan dengan saya yang skrg hanya terima di angka 2jtan anda bisa hitung sendiri saja apakah itu cukup untuk membiayai kebutuhan rumah tangga dan biaya berobat orang tua yg tiap bulan harus kontrol. Mohon bijak dalam menyikapi ya Pak, sekali lagi jangan di samakan pendapatan tiap orang dengan pendapatan anda. Semoga anda dan keluarga selalu diberikan kesehatan dan rezeki yang lancar, dan semoga hutangnya bisa terus lancar pembayarannya tidak seperti saya yang sampai menunggak

          • FYI mbak Rina, gaji saya itu UMR dan saya cuma karyawan biasa bukan supervisor apalagi manager yang gajinya tinggi.
            Meskipun gaji saya UMR dan cuma dibayar 50% tapi saya tidak pernah menunggak hutang sampai berbulan-bulan dan minta bayar pokok hutangnya saja karena saya tau saya berhutang debgan

          • Karena saya tau saya berhutang dengan perusahaan bukan dengan saudara atau teman jadi saya wajib bayar hutang dengan denda

    • Aamiin , terima kasih empatinya. Semoga kakak selalu diberikan kesehatan dan diberikan kelancaran rezeki

  • Kalau ini dikabulkan oleh shopee hanya bayar pokoknya saja, yakin ini sebuah modus. Ditunggu modus barunya bulan depan dgn fintech yg berbeda.

    • Terima kasih komennya , semoga anda dan keluarga sehat selalu dan diberikan kelancaran rezeki

  • Kasian pinjol nya, setahun gak d bayar, nitezen mah kalo komen emang gitu, kog masalah bunga naik terus d publikasikan, merasa lucu tapi ribet kalo lihat debat

  • "Pihak pinjaman online balik modal aja udah syukur drpd gak di bayar sama sekali"

    "4 pinjaman online saya sudah lunas dan semua itu saya hanya bayar pokok nya saja tanpa denda , bunga atau biaya lain2nya"

    "Alhamdulillah karna keluarga saya ada yang paham hukum dan mengerti undang2 OJK dan AFPI saya jd lebih suka minta SLIK OJK untuk negosiasi pembayaran di hutang pokok sesuai yang terdapat di OJK. Karna di SLIK OJK itu adalah yang bener2 jumlah hutang kita . Tp daripada gak dibayar banyak pinjaman online yang setuju untuk dibayar pokok hutang saja."

    ini statement yang disinyalir bikin "nyinyir" netizen

    • Mohon maaf Bapak Soni Chan yang terhormat, apakah ada yang salah dengan pernyataan saya tersebut. Saya rasa bukan hanya saya saja yang seperti itu cuma karna kebetulan saya berani speak up jadi terkesan hanya saya saja yang melakukan seperti itu. Padahal sebenarnya banyak yang melakukan hal yang sama seperti yang saya lakukan. Kalau memang dari pihak peminjam tidak merugi tidak akan mereka menyetujui permintaan tersebut. Lebih banyak saya membayar daripada saya tidak bayar sama sekali toh. Coba dipikir lagi, apakah dalam hidup kalian sama sekali tidak pernah berhutang ????? Apakah hidup kalian begitu suci sehingga tidak pernah melakukan satu kesalahan termasuk berhutang ???? Kalau memang benar semasa hidup kalian tidak pernah berhutang bersyukur karna nasib kalian lebih baik dari saya. Dan semoga tidak akan pernah berhutang agar tidak seperti saya.

      Semoga keluarga anda selalu sehat dan tidak ada satu pin dari keluarga anda yang memiliki hal yang sama seperti saya.

      • bukan tidak boleh berhutang, tetapi disini justru mengajarkan sesuatu yang kurang baik dan menggampangkan yaitu pinjamlah, nanti toh jika tidak mampu bayar bisa nego bayar pokok saja. bunga dan denda bisa dihilangkan. Jadi disini saya doakan mbak berhasil nego untuk bayar pokok saja, lunas dan tidak perlu melakukan pinjol lagi.

        • Menurut saya modus pak. Memang sengaja dibiarkan nunggak nanti nego hanya bayar pokoknya saja. Ini tulisan kedua dia di media konsumen. Tunggu saja nanti dia buat tulisan lagi di situs ini. Kl ditempat saya biasanya orang nyebut "ndableg", entah kl ditempat njenengan.

        • Bismillah, saya kan sedang ikhtiar dan sedang mencari solusi juga. Dr pihak shopee pun sedang dalam proses, apapun hasilnya nanti pasti itu yang terbaik. Jangan merasa sok suci dengan menghakimi org yg memiliki hutang. Dalam hidup kalian. Pasti juga pernah berhutang juga kan, hanya saja tidak di publish.

      • Masyallahh sebga MB Rinjani di beri kesehatan dan di beri Rezky lebih agar dapat melunasi hutan² tersebut..
        Salam buat kluarga MB nya ya....

    • @soni chan maklumin aja udah putus x urat malunya.kl gw punya utang ga bayar setahun pasti malu.ga bakalan berani di umbar2 ke publik.

  • yang komentar sok bijak semua. padahal beli rumah masih kredit, beli mobil/motor kredit, beli tv kredit,beli handphone pake pay later, beli sayur sama abang tukang sayur masih nawar.
    wkwkwkwk

  • Ada komen² jelek di bilang DC... Phobia amat sih sama DC...
    Makanya kalau gak mau beban hutang, jual aja harta².mu di rumah... Kalau udah...
    Jangan ngutang lagi... Kmu gak mau di komen yang jelek² ya gk usah di share... Ini media konsumen, publik baca semua. Hidup lu tuh susah masuk surga kalau kebanyakan hutang/riba...

    • Mohon maaf Bapak Dilo yang terhormat, urusan surga dan neraka bukan anda yang menentukan. Anda sendiri apakah yakin bisa masuk surga???? Memangnya anda selama hidup tidak pernah berbuat dosa ???? Mohon bijak sebelum berbicara ya.

  • Terserah anda saja Pak Hery Mulyanto mau berbicara apa. Jika pengajuan saya berhasil pasti dari kalian yang memiliki hutang yang sama mungkin akan mengikuti apa yang saya lakukan. Saya mengajukan pembayaran di pokok yang saya pakai karna saya ingin mengurangi riba. Jika anda mengharuskan membayar berikut denda berarti anda mendukung riba. Bijak ya Pak sebelum berkomentar dan berpikir positif nya juga jangan hanya melihat dari sisi negatif saja

    • mohon maaf. jika begini saya malah menganggap anda munafik. dari awal kan sudah tau sistem pinjol, mengapa saat pinjam tidak memikirkan ribanya?

      tapi sekali lagi saya doakan yang terbaik.

    • Maaf ya bu, bukan tidak prihatin akan kondisi ibu. Tapi tergelitik utk komentar,

      Ngutang nya mau, malah hobby ke beberapa pinjol, bayar bunga dan denda nya ga mau dgn alasan riba. Hehehehe....speechless.