Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Komplain Potongan Biaya Promosi GoFood, Tidak Ada Tanggapan dari Pihak Gojek 13 April 2021 Min Min 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, GoFood, GoJek, Kemitraan bisnis, Layanan antar makanan, Makanan dan minuman online, Merchant GoFood, Promo, Promosi, Transportasi online Ikuti kami di Google Berita Saya Min Min, pemilik merchant GoFood Kedai Siantar Melati, Serpong, Tangerang Selatan. Tanggal 24 Maret 2021 saya email keluhan ke mitrausaha@gojek.com, mengenai adanya pemotongan biaya promosi yang tidak jelas, sebesar Rp10.000 per transaksi. Namun tidak semua transaksi dikenakan. Setelah saya cek, pemotongan sudah berlangsung sejak tanggal 24 Februari 2021. Nomor pelaporan saya: 64611627. Saya telepon ke CS Gojek, untuk memastikan promo apa yang saya ikuti, dan jawabannya memang tidak ada. Sampai hari ini tidak ada jawaban dari pihak Gojek atas hal ini. Setiap minggu saya telepon ke CS Gojek. Jawabannya selalu sama, sedang ditindaklanjuti oleh tim terkait. Apakah sulit sekali menjawab keluhan saya? Perusahaan sebesar Gojek, masa tidak ada balasan email apapun untuk email masuk. Mungkin seperti “Terima kasih atas data yang diberikan, akan segera kami tindak lanjuti”. Bagaimana kita tahu, bahwa keluhan kita diproses atau tidak? Mohon tanggapan penjelasan dari pihak Gojek. Min Min Tangerang Selatan, Banten Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Agles13 April 2021 - (15:58 WIB)Permalink Iya nih saya baru ngerasain banget dirugikan gojek hari ini banget saya sangat keberatan gojek sangat kurang adil sekarang lapor cs hanya dapat maaf saja Log masuk untuk Membalas