Pelunasan Awal Tagihan Home Credit Dipersulit

Parah Home Credit yang mempersulit pelunasan lebih awal tagihan saya. Email saya tidak direspon dan terkesan mengulur-ngulur waktu. Saya dikasih waktu sampai tanggal 18 April 2021 ini, jika tidak melunasi akan kembali ke angsuran normal.

Nomor kontrak HCI saya: 3904906092, cicilan yang sudah saya bayarkan: 15 kali. Saya keberatan dengan nominal yang dikirimkan HCI. Perhitungan saya, bila pelunasan lebih awal kurang Rp5 Juta, tetapi dari rincian yang dikirim HCI, saya harus bayar 3 kali lipat.

Saya punya semua bukti percakapan dengan customer service pada saat awal ditawari pinjaman. Bisa dibuka kembali percakapan saya dengan Bapak Candra tanggal 22 Desember 2019 pukul 09.53. Semua percakapan juga saya rekam. Sudah saya kirimkan lewat email, tetapi belum ada tanggapan dari Home Credit.

Muhammad Iqbal
Demak, Jawa Tengah