Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Sugeng Setyawan

Dengan hormat,

Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa kendala transaksi yang dialami oleh Bapak Sugeng Setyawan, saat ini telah kami bantu selesaikan dengan baik. Bapak Sugeng telah menerima ke dua NTPN (Nomor Tanda Penerimaan Negara).

Untuk kedepannya, bila Bapak Sugeng ataupun pengguna Bukalapak lainnya mengalami kendala terkait transaksi di Bukalapak, atau ingin menyampaikan feedback, bisa menghubungi BukaBantuan via email atau livechat di bl.id/bukabantuan atau call center Bukalapak di nomor 021-50813333.

Kami sangat terbuka dan senang untuk membantu pengguna mendapatkan pengalaman berbelanja yang menyenangkan dan aman kepada seluruh pengguna kami sebagaimana salah satu core-value kami, Enable Customer To Grow.

Demikian surat tanggapan ini kami buat dan kami mohon kerja sama yang baik untuk dapat dimuat sebagai tanggapan resmi.

Salam,

Tim Bukalapak