Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Rudy K 16 April 2021 DANA Customer Support 1 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Gangguan layanan, moderasi akun, Payment Gateway, Penarikan dana tertahan Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Rudy K di Media Konsumen, “Dana ditahan oleh DANA”. Sehubungan dengan keluhan yang disampaikan oleh Bapak Rudy Kusumo yang dilansir dalam Media Konsumen pada tanggal 14 April 2021, kami sangat memahami ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Rudy Kusumo. Terima kasih atas kesediaan Bapak Rudy yang telah bersabar untuk menunggu hingga proses verifikasi transaksi selesai dilakukan. Adapun akun DANA milik Bapak Rudy sudah aktif kembali dan dapat digunakan untuk beragam transaksi digital. Informasi terkini mengenai produk dan layanan terbaru mengenai DANA – dompet digital Indonesia dapat diakses melalui aplikasi DANA, website resmi kami di https://dana.id, serta sosial media resmi DANA di Facebook, Twitter, dan Instagram @dana.id. Jika Bapak ingin mengajukan pertanyaan atau saran lainnya, silakan menghubungi Customer Care kami di 1500 445 atau e-mail help@dana.id. DANA akan senantiasa membantu pengguna setia kami kapan pun dan di mana pun, guna memberikan pengalaman bertransaksi digital yang aman, nyaman, dan tepercaya. Salam hangat, Aldy Giraldie Head of External Communications DANA Indonesia Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Rudy K19 April 2021 - (11:27 WIB)Permalink Heran, kenapa harus komplain melalui media massa, baru ditanggapi? Saya komplain baik baik melalui cs via callcenter, wa, email, sampe berminggu minggu tidak diproses. Apa setiap ada masalah harus masuk media massa baru tanggap ?? Login untuk Membalas