Tanggapan Tanggapan Indosat Ooredoo untuk Ibu Idama Adelina Siregar 17 April 2021 Redaksi 2 Komentar Berhenti Berlangganan, Indosat, Indosat Ooredoo Hutchison, informasi layanan, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, paket bundling, Paket data internet, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tagihan Pasca Bayar Ikuti kami di Google Berita Dengan Hormat, Terkait dengan keluhan yang disampaikan oleh Ibu Adelina, seperti yang dimuat di mediakonsumen.com tanggal 16 April 2021 terkait tagihan bundling nomor pascabayar, atas nama Manajemen Indosat Ooredoo kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Ibu Adelina. Tim Customer Service Indosat Ooredoo telah menghubungi Ibu Adelina untuk memberikan penjelasan dan penyelesaian terhadap kendala yang dihadapi oleh pelanggan. Penjelasan kami dapat dipahami pelanggan dan permasalahan telah diselesaikan dengan baik. Kami mengucapkan terima kasih untuk masukan Ibu Adelina dalam upaya meningkatkan kualitas layanan kami kepada pelanggan. Terima kasih. SVP-Head of Corporate Communications Indosat Ooredoo Steve Saerang Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.
Food17 April 2021 - (16:58 WIB)Permalink Ternyata masalah yang pernah saya alami sekitar November 2010 tentang tagihan siluman pascabayar Indosat kembali terjadi di April 2021. Sepertinya selama 11 tahun lebih berlalu billing system mereka belum benar-benar dibenahi alias masih dengan bugs/error yang sama. Team IT terkait seharusnya dievaluasi untuk mencegah drama billing system mereka yang berlarut-larut dan merugikan customer. 1 Log masuk untuk Membalas