Tanggapan AEON Credit Service Indonesia atas Surat Ibu Anita Wahyu Lestari

Sehubungan dengan surat Ibu Anita Wahyu Lestari di MediaKonsumen.com tertanggal 13 April 2021 dengan judul: “Tunggakan Aneh dari AEON setelah 3 Tahun Berlalu“, perkenankanlah kami menyampaikan tanggapan atas keluhan yang terjadi.

1. Terima kasih atas keluhan Ibu Anita yang dimuat ke redaksi Media Konsumen.

2. Kami telah menghubungi Ibu Anita untuk menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami dan menjelaskan permasalahan yang terjadi, Ibu Anita bisa menerima dan memahami penjelasan yang kami berikan serta menganggap permasalahan tersebut telah terselesaikan dengan baik.

Demikian kami sampaikan, terima kasih atas perhatian dan kerja sama Media Konsumen dalam memuat tanggapan kami.

Complaint Handling Support
PT. AEON Credit Service Indonesia
Plaza Kuningan, Menara Selatan 3A Floor Jl HR Rasuna Said Kav C11-14
Setiabudi Jakarta 12940
Email : customercare@aeon.co.id