Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sudah Melunasi Tagihan Kredit Pintar, tapi di Aplikasi Tidak Update 26 April 202126 April 2021 Art Karimah 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Kredit Pintar, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Penagihan, penagihan ke pihak ketiga, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Ikuti kami di Google Berita Saya adalah nasabah cicilan Kredit Pintar dengan jatuh tempo tanggal 21 setiap bulannya. Saya selalu melakukan pembayaran tepat pada waktunya dan ini merupakan tagihan terakhir yang saya bayarkan pada tanggal 19 April 2021 sesuai dengan bukti transfer yang saya cantumkan di sini. Setelah saya melakukan pembayaran, ternyata di aplikasi tidak ter-update. Saya segera hubungi CS Kredit Pintar melalui live chat dan email. Namun tanggapan mereka sangat lama dan mereka infokan sedang dalam proses penanganan. Hingga tanggal 23 April 2021 belum ada tindak lanjut dan denda berjalan 2 hari. Anehnya, saya yang sudah membuat laporan terkait pembayaran yang tidak update, masih diteror collection Kredit Pintar, hingga collection Kredit Pintar menghubungi Ibu saya dan memberi tahu bahwa saya belum melakukan pembayaran tagihan. Ini sangat mengecewakan dan memalukan. Saya tidak akan diam saja, setelah saya terbitkan surat ini saya akan segera laporkan ke OJK karena pihak Kredit Pintar sangat tidak bertanggung jawab. Art Karimah Blora, Jawa Tengah Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Suniansyah Suniansyah26 April 2021 - (14:25 WIB)Permalink Gak bakal ke kredit pintar ?? 2 Log masuk untuk Membalas