Kepada Yth. Bank BNI,
Tanggal 27 April 2021 saya menghubungi 1500046 menanyakan perihal pelunasan Kartu Kredit BNI dengan nomor: 5426-****-****-3129 dengan sistem cicilan, serta pemblokiran kartu kredit saya agar tidak bisa saya gunakan lagi. Dari pihak Customer Service BNI mengarahkan saya untuk menghubungi nomor telepon Collection BNI di nomor 021-69837058/18. Namun berkali-kali saya hubungi tidak diangkat-angkat.
Saya mohon bantuannya untuk menghubungi saya, karena selama ini saya melakukan pembayaran minimum, yang mana bunganya memberatkan saya. Ditambah dengan adanya BNI Perisai Plus, sehingga tagihan tidak berkurang banyak walaupun saya bayarkan minimumnya. Selain itu, saat ini saya mengalami masalah keuangan
Terima kasih dan mohon responnya.
Ika Prima Dewi
Kota Bekasi, Jawa Barat
Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Komentar
Tanggal 28 Aprill Pukul 11.15 saya sudah dihubungi oleh pihak BNI
Terima Kasih
memang sulit menelpon bagian penagihan bank BNI, padahal kami nasabah mau menyelesaikan tunggakan nya. giliran sudah membengkak nanti malah jadi masalah, padahal kita sudah usaha menghubungi penagihan bank BNI. tpai ga da respon, malah lempar sana, lempar sini.