Tanggapan

Tanggapan Bank Danamon atas Surat lbu Vincentia lndah

Redaksi yang terhormat,

Sehubungan dengan surat pembaca yang masuk ke redaksi Mediakonsumen.com pada tanggal 20 April 2021 yang disampaikan oleh lbu Vincentia lndah W dengan judul “Permohonan Keringanan Pembayaran Tagihan Kartu Kredit Bank Danamon“, bersama ini kami informasikan bahwa hingga saat ini kami belum berhasil berbicara dengan lbu Vincentia lndah guna mengklarifikasi pengaduan yang beliau sampaikan.

Namun demikian kami telah mengirimkan email konfirmasi guna penyelesaian permasalahan beliau.

Demikian kami sampaikan. Atas perhatian dan kerjasama Redaksi Mediakonsumen.com kami ucapkan terima kasih.

PT Bank Danamon Indonesia Tbk
Service Quality And Contact Center

Rio Franstedi
Contact Center Head


Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.

Bagikan

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Permohonan Keringanan Pembayaran Tagihan Kartu Kredit Bank Danamon

Saya Vincentia Indah W, pemegang kartu kredit Visa Danamon 456.…001 sejak masih jaman Bank Duta. Selama ini tidak ada masalah...
Baca Selengkapnya

Komentar

  • Saya juga mengalami hal yang sama dengan Bu Vincentia. Saya sudah mengajukan ke Collection Danamon kesanggupan cicilan 500.000 perbulan flat tanpa bunga dan denda. Yang ditawarkan justru cicilan flat dengan bunga 1.67% perbulan yang bagi saya tentu sangat besar. Kalau tidak bangkrut saya tidak akan berhutang, secara logika siapa sih yang mau nunggak hutang kalau masih sanggup bayar. Kapok pakai Danamon.

  • Saya juga mengalami hal yang sama. Saya kehilangan pekerjaan sehingga terlambat membayar tagihan KK saya selama 5bln. Saya ingin mengajukan keringanan pembayaran dgn cicilan flat tetapi dipersulit. Pdhl bank lain ada program seperti itu. Tolonglah pihak Danamon bisa memahami kondisi sekarang ini. Jika bukan karena pandemi, gak mungkin banyak perusahaan yang bangkrut sehingga tidak bisa membayar