Tanggapan Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Ibu Ade Sriwartiah 2 Mei 2021 Akulaku Indonesia 1 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Resi Invalid, Resi Palsu, Status kiriman barang pesanan Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Ibu Ade Sriwartiah pada tanggal 9 April 2021 dengan judul “Beli Samsung A21S di Akulaku, Resi Fiktif, Chat Seller Tidak Respon, Barang Tidak Jelas”, kami menyesalkan mengenai pengalaman kurang menyenangkan yang dialami oleh Ibu Ade. Dapat kami informasikan bahwa laporan Ibu Ade telah ditindaklanjuti oleh tim terkait. Terkait hasil investigasi tersebut telah kami sampaikan kepada Ibu Ade. Pemesanan atas barang Handphone Samsung Galaxy A21s di Merchant Galaxy Store telah diterima langsung pada tanggal 15 April 2021 melalui jasa pengiriman SiCepat. Semoga dengan penjelasan ini dapat menjawab surat yang disampaikan oleh Ibu Ade. Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih. Salam, Bayou Pangestu – Public Relations Akulaku Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Afrizal8 September 2021 - (08:31 WIB)Permalink Dear akulaku, Mohon saya pun sama pesan barang hp samsung galaxy a71 di merchant galaxy store ditanggal 02 september 2021 dan status paket diakulaku pada tanggal 03 september 2021 jam 13:09 merchant telah mengirimkan pesanan anda dengan jasa pengiriman sicepat dan tertera resi namun tidak bisa di lacak Mohon informasinya mengenai keberadaan barang pesanan saya karna saya sudah lama memakai aplikasi akulaku tapi baru sekarang mengalami hal seperti ini Aprizal Husen 3 Login untuk Membalas