Tanggapan Tanggapan Maybank Indonesia atas Surat Bapak Hengki Wibowo 5 Mei 2021 Redaksi Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Maybank, Pelunasan Kartu Kredit, Pembayaran tagihan, Penutupan Kartu Kredit, Rincian Tagihan Ikuti kami di Google Berita Dengan hormat, Menanggapi pengaduan yang disampaikan oleh Bapak Hengki Wibowo Trisno S melalui Mediakonsumen.com pada tanggal 22 April 2021 berjudul ”Pelayanan Maybank Tidak Memuaskan”, dimana pengaduan yang disampaikan mengenai pengalihan penanganan penyelesaian tunggakan tagihan kartu kredit nasabah kepada pihak ketiga/vendor. Menindaklanjuti keluhan tersebut, kami telah menghubungi Bapak Hengki Wibowo Trisno S dan menjelaskan permasalahan yang terjadi. Nasabah dapat menerima penjelasan kami dan permasalahan telah diselesaikan dengan baik. Kami mengucapkan terima kasih atas masukan yang disampaikan dan kami akan senantiasa berupaya meningkatkan layanan kami. Demikian kami sampaikan, terima kasih atas perhatian dan kerja samanya. Hormat kami, PT Bank Maybank Indonesia Tommy Hersyaputra Head, Corporate Communication & Branding Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.