Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Ibu Grace Dwi 6 Mei 2021 Redaksi 1 Komentar ATM, Bank CIMB Niaga, bukti rekaman CCTV, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Indikasi Fraud, Rekening Tabungan, Saldo rekening berkurang, sanggahan transaksi Ikuti kami di Google Berita Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Grace Dwi Marcella, S.Ikom yang berjudul “Laporan atas Penarikan Uang ATM Diluar Kendali Nasabah CIMB Niaga Berujung Nihil!!!” (Mediakonsumen.com, 13 April 2021), dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Ibu Grace Dwi Marcella, S.Ikom. Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, kami telah menghubungi Ibu Grace Dwi Marcella, S.Ikom untuk menjelaskan permasalahan yang terjadi. Dapat kami sampaikan juga bahwa untuk masukan dan keluhan atas pelayanan CIMB Niaga dapat menghubungi Phone Banking 14041 atau melalui email: 14041@cimbniaga.co.id. Demikian kami sampaikan. Atas kerja sama dan dimuatnya tanggapan ini, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Deddy T. Hasibuan Media Relations Group Head PT Bank CIMB Niaga Tbk Jl. Jend Sudirman Kav. 58 Jakarta 12150 Indonesia Telp. (021) 2505151, 2505252, 2505353 Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.
Lord Solidious6 Mei 2021 - (19:27 WIB)Permalink Hahaha…. Saya pantau tidak ada solusi, dan update dari kolom komentar yang dilaporkan Ibu. Grace. Jawaban anda hanya robot, tapi tidak memberikan solusi, hanya sebatas kerja, tapi malas bertanggung jawab. Ingin melemparkan masalah seperti bola ping-pong. Kalau beliau semudah itu mendapatkan solusi menghubungi kontak yang anda berikan, maka dia tidak akan menulis di media ini, hai anda yang menulis artikel tanggapan ini. Setiap kolom mediakonsumen yang sudah mendapatkan solusi, maka akan ada tanggapan bahwa kasus itu sudah selesai dengan baik di kolom komentar. Salam bambang jago C!MB 1 Log masuk untuk Membalas