PermataBank Tidak Mementingkan Nasabah

Saya menutup kartu kredit PermataBank saya tanggal 13 April 2021. Saya minta surat tutup kartu, pihak PermataBank bilang, 10 hari dari tanggal 13 April saya akan terima secara otomatis surat tutup kartu tersebut.

Namun, saya tunggu sampai dengan saat ini belum juga dikirimkan. Parahnya lagi, saya tutup kartu kredit saya, tapi di SLIK OJK saya dibuat col 5. Padahal di tagihan saya selalu status kredit saya col 1. Konfirmasinya, karena ada bea materai Rp10 ribu yang saya tidak bayarkan. Sementara saya tidak diinfokan dan tidak bisa akses kartu kredit saya lewat aplikasi Permata mobile saya lagi.

Jangan pernah pakai PermataBank atau berurusan dengan mereka. Mereka tidak mementingkan pelanggan sama sekali.

Teddy Ekatamto
Tangerang, Banten

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Tanggapan PermataBank atas Surat Bapak Teddy Ekatamto

Berkenaan dengan Surat Pembaca yang ditulis oleh Bapak Teddy Ekatamto, berjudul “PermataBank Tidak Mementingkan Nasabah” melalui Surat Pembaca Redaksi Media...
Baca Selengkapnya