Kategori: Tanggapan

Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Ibu Alfi Maimunah

Dengan hormat,

Sehubungan dengan surat Ibu Alfi Maimunah yang berjudul “Debt Collector CIMB Niaga Tidak Punya Etika dalam Penagihan ke Rumah” (Mediakonsumen.com, 29 April 2021), dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Ibu Alfi Maimunah.

Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, kami telah menghubungi Ibu Alfi Maimunah untuk menjelaskan permasalahan yang terjadi.

Dapat kami sampaikan juga bahwa untuk masukan dan keluhan atas pelayanan CIMB Niaga dapat menghubungi Phone Banking 14041 atau melalui email: 14041@cimbniaga.co.id.

Demikian kami sampaikan. Atas kerja sama dan dimuatnya tanggapan ini, kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Deddy T. Hasibuan
Media Relations Group Head
PT Bank CIMB Niaga Tbk
Jl. Jend Sudirman Kav. 58 Jakarta 12150 Indonesia
Telp. (021) 2505151, 2505252, 2505353


Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.

Bagikan

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Debt Collector CIMB Niaga Tidak Punya Etika dalam Penagihan ke Rumah

Dear OJK, Saya atas nama Alfi Maimunah, ibu dari 5 anak, nasabah kartu kredit CIMB Niaga platinum yang mengalami krisis...
Baca Selengkapnya