Tanggapan Indosat Ooredoo untuk Ibu Sri Sudarmani
Dengan Hormat, Terkait dengan keluhan yang disampaikan oleh Ibu Sri Sudarmani, seperti yang dimuat di mediakonsumen.com tanggal 08 Mei 2021...
Baca Selengkapnya
Di rumah saya yang pertama, saya tidak pernah mengeluhkan kondisi sinyal Indosat. Namun saat ini sudah hampir setahun, saya pindah rumah ke Kp. Pojok, RT 11/10, Desa Pasiripis, Kec. Surade, Kab. Sukabumi 43179. Dekat dengan TNI AU Cibalimbing. Sinyal Indosat tidak saya jumpai di HP yang saya gunakan, tanya ke tetangga, jawaban mereka sama. Sudah lama sekali sinyal Indosat jelek.
Saya upayakan “Restart, pancing jaringan manual, pindah sim card ke HP lain” tidak membuahkan hasil, karena yang mengalami ini semua pelanggan.
Saya sebagai pengajar dan pengusaha kecil, merasa dirugikan dengan layanan Indosat yang buruk ini. Sinyal muncul cuman satu bar, itu pun harus ke pinggir jalan. Sinyal 2G, 3G maupun 4G juga sama. Geser dikit atau masuk ruangan, sudah tidak ada, alias blank.
Lokasi saya tidak ada gedung tinggi, tidak pula berbukit. Mohon sekiranya Indosat memperhatikan ini. Lokasi saya saat ini termasuk penting, ada tempat kesehatan, lokasi TNI AU, dan Wisata Karang Gantungan.
Terima kasih.
Sri Sudarmini
Kec. Surade, Kab. Sukabumi
Jawa Barat
Dengan Hormat, Terkait dengan keluhan yang disampaikan oleh Ibu Sri Sudarmani, seperti yang dimuat di mediakonsumen.com tanggal 08 Mei 2021...
Baca Selengkapnya
Komentar
Saya utarakan pengalaman yang murni dialami sendiri.
Operator Indosat salah satu operator yang enggan menerima keluhan. Keluhan yang kita ajukan, jarang sekali diselesaikan, terutama urusan jaringan.
Berbulan-bulan laporan, kunjungan Indosat dilakukan ke rumah.
Esoknya ada telp dari customer service: SURUH RESTART HP.
Sepertinya ada permainan dr internal Indosat Sukabumi. Padahal Cianjur & Sukabumi basis pelanggan terbanyak. Sy sendiri sering melaporkan dilokasi yg sama seperti si penulis. Emang dsana gak ada sinyal... Indosat tdk bertanggung jawab
Jk dibaca secara seksama, spertinya sudah ada beberapa thread yg membahas sinyal Indosat dilokasi yg sama. Dan kejadiannya sudah cukup lama ya... Itu Indosat kenapa tdk memberikan tanggapan sama sekali ?
Kemarin pas lebaran, liburan ke Ujung Genteng, di area yg ditulis, saya antri dalam kemacetan, emang iya ya, disana sinyal Indosat SOS terus. Padalah lokasi padat penduduk.
Musibh itumah gan, nomor sudh diregistrasi ke bank, profile WhatsApp dll.... jd ribet kalau layanan buruk. Indosat ambyar bapuk emang
Biasanya org lain gampang bilang : Ganti kartu aja, atau kenapa tidak cari operator lain aja. Gitu ?
Padahal saya alami sendiri, jika sudah lama menggunakan nomor, dan nomor tsb sudah banyak tersebar untuk layanan perbankan dan layanan penting lainnya. itu tuh yg menjadi masalah...
Operator hanya sibuk dengan gembor2 5G. Udah aja, 5G untuk perkotaan, sedangkan di desa 4G sudah cukup, asal stabil
Bentr lg isat akn hilang dr dunia persilatan.!
Byk dzalim thd customer
Percuma, tidak akan mendapatkan respon.
Saya juga bertahun" komplen, ujungnya suruh restart perangkat
Sy yakin dgn sepenuh hati "keluhan ini hanya akan dibaca saja oleh pihak indosat ooredoo, dan tidak akan mendapatkan solusi, solusi ke pelanggan melalui CS. Matikan HH selama 5-10 menit, rubah APN". Padahal jelas, konteks disaana, bahwa : sinyal tidak tersedia dan harus bangun BTS baru
Mbok ya beli pulsa dg sinyalx hahahahaha
Keknya keluhan disini didominasi indosat & Shopee
Hadeeeeeh P. Jawa masih ad ya blank spot. Secara Sukabumi dekat dg ibukota
Ora urip sinyale, akeh ning telkomsel
Etamah Indosat, meuni sabiwir hiji, kacida pisan nya!
Mun rek nelepon kudu kukurilingan, boro ra'ah bisa narima telepon dan dialungkeun wae!