Tanggapan BCA Finance atas Surat Bapak Azarya Lawalata

Menanggapi keluhan Bapak Azarya Lawalata melalui mediakonsumen.com tertanggal 8 April 2021 dengan judul “Kesalahan Pelunasan Kredit Mobil yang Berjalan Kurang Lebih 10 Tahun di BCA Finance” perkenankan kami menyampaikan terima kasih atas perhatian dan kepercayaan yang telah diberikan kepada PT BCA Finance.

Sehubungan dengan permasalahan tersebut dapat kami informasikan bahwa petugas BCA Finance telah menghubungi Bapak Azarya Lawalata pada tanggal 8 April 2021.

Bersama dengan ini kami memberitahukan bahwa update data pada Tabel Informasi Debitur Sistem Layanan Informasi Keuangan Otoritas Jasa Keuangan (OJK) atas nama Bapak Azarya Yunizal Lawalata telah selesai dilakukan. Hal ini telah mengikuti ketentuan dari Otoritas Jasa Keuangan perihal history pencatatan kolektibilitas pada SLIK tidak dapat dihapuskan, namun hanya bisa dikinikan.

Demikian kami sampaikan. Terima kasih atas perhatian yang diberikan kepada BCA Finance.

Hormat kami,

PT BCA Finance

Ninik Lidya Arlini
Departemen Head Customer Relationship Management