Kategori: Tanggapan

Tanggapan PT Telkom untuk Bapak Moh. Iqbal Fakhrur Rosyid

Kepada Yth.
Redaksi mediakonsumen.com

Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Moh. Iqbal Fakhrur Rosyid pada tanggal 05 Mei 2021 terkait keluhan Refund Deposit IndiHome Belum Diterima

Menanggapi surat pembaca Bapak Moh. Iqbal Fakhrur Rosyid perihal keluhan Refund Deposit IndiHome Belum Diterima, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan Telkom yang dirasakan.

Menindaklanjuti keluhan yang terjadi, tim kami telah melakukan kroscek data dengan tim terkait dan kami memohon maaf atas keterlambatan pencairan dana refund depositnya. Proses pencabutan telah sukses dilakukan pada 6 April 2021 dan kami informasikan bahwa pada tanggal 5 Mei 2021 refund deposit telah terkirim ke rekening Bapak Moh. Iqbal Fakhrur Rosyid.

Demikian disampaikan, atas perhatian dan kepercayaan Bapak kepada TELKOM kami ucapkan terimakasih.

Hormat kami,

Telkom Regional II Jakarta
Grha Merah Putih Lantai 1, The Telkom Hub
Jl. Gatot Subroto No.Kav. 52
Jakarta 12710

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Refund Deposit IndiHome Belum Diterima

Dear IndiHome, Saya Moh. Iqbal Fakhrur Rosyid dengan nomor layanan 122501204488. Pada tanggal 5 April 2021 saya mengajukan pencabutan layanan...
Baca Selengkapnya