Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Denda Berhenti Langganan IndiHome Rp1.000.000 14 Mei 202118 Mei 2021 Achmad 57 Komentar Berhenti Berlangganan, Denda, IndiHome, Internet Service Provider, penghapusan denda, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Ikuti kami di Google Berita Yth. Telkom Indonesia, Saya menyampaikan bahwasanya saya keberatan dengan denda berhenti langganan IndiHome yang sangat banyak ini. Saya berharap pihak Telkom Indonesia memberikan keringanan dan atau menghapus denda tersebut. Peraturan tersebut benar-benar membuat para pelanggan IndiHome takut berhenti berlangganan dikarenakan dengan denda Rp1.000.000 jika berhenti sebelum masa kontrak 12 bulan pertama berlangganan. Saya berniat membayar jika denda berhenti berlangganan tersebut tidak sebanyak itu. Berikut saya cantumkan nomer IndiHome saya yang dalam proses berhenti berlangganan: 152332230030. Alasan saya berhenti berlangganan dikarenakan WFH sudah selesai dan kegiatan dari sekolah sudah berakhir, jadi wifi tidak di butuhkan lagi. Demikian surat ini saya buat. Semoga menjadi perhatian khususnya Telkom Indonesia dan umumnya untuk calon pelanggan/pelanggan IndiHome. Achmad Irfan Imannudin Sidoarjo, Jawa Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
soni chan14 Mei 2021 - (10:37 WIB)Permalink “Alasan saya berhenti berlangganan dikarenakan WFH sudah selesai dan kegiatan dari sekolah sudah berakhir, jadi wifi tidak di butuhkan lagi” ini salah satu alasan kenapa banyak surat pembaca yang komplen mengenai susahnya permintaan pemasangan Indihome danTelkom yang tidak mau menambah ODP., meningkatnya permintaan hanya bersifat temporer. sedangkan biaya penambahan ODP tidak tertutup. dan juga inilah alasan kenapa sejak november dikenakan penalti 1 juta tersebut. untuk TS semoga aja bisa dihapus…. 11 3 Login untuk Membalas
kangmas15 Mei 2021 - (10:54 WIB)Permalink Waktu berlanganan kan sudah dikasih tau dari awal masalah denda sebelum 1 th sekarang teriak gimana si pak malu maluin aja daa 9 3 Login untuk Membalas
teori1 Juli 2021 - (17:57 WIB)Permalink tidak ada pembahasan akan di denda 1 juta bila tidak berlangganan 1 tahun 2 1 Login untuk Membalas
You27 Oktober 2021 - (18:43 WIB)Permalink Dah mahal jaringan lemot Jangan mau dah berlangganan indihome Mendingan provider lain asal jangan indihome 3 Login untuk Membalas
Darman14 Mei 2021 - (11:34 WIB)Permalink @IndiHome @TelkomCare Aneh, jika sudah tidak mau lagi langganan indihome di denda. Bgmn kalau kons… https://t.co/YZSZ2AXBFy 2 1 Login untuk Membalas
Suprapto14 Mei 2021 - (16:20 WIB)Permalink Hanya apabila berhenti dalam 12 bulan pertama. Di luar negeri pun begitu, karena sifatnya seperti kontrak, ada periode awal dimana kalau memaksa berhenti dikenakan fee. Bedanya kalau di luar negeri biasanya diberi waktu 3-7 hari pertama kalau mau batal bisa tanpa dikenakan biaya semacam cooling down period nya. 5 Login untuk Membalas
RyN16 Mei 2021 - (20:56 WIB)Permalink Gini bos telkom ngeluarin modal buat masang jaringan baru itu ngga murah loh, dan kebanyakan pelanggan masang cuma buat sebulan atau dua bulan doang, itu belom bisa buat balikin modal pihak indihome, coba anda cari tau harga ONT (modem), kabel fiber optic drop core (yang satu core) sama harga fiber optic yang satu gulungan gede itu yah 3 Login untuk Membalas
Rendyford24 Agustus 2021 - (22:10 WIB)Permalink kalau gitu, ONT (modem), kabel fiber optic drop core (yang satu core) sama harga fiber optic yang satu gulungan.. boleh dikasih penyewa yang didenda ? 1 1 Login untuk Membalas
Putra14 Mei 2021 - (12:26 WIB)Permalink pas mau daftar pasang apa tidak dijelasin kalau ada minimal berlangganan? 5 Login untuk Membalas
AchmadPenulis artikel14 Mei 2021 - (12:33 WIB)Permalink Saya daftar via apk indihome 1 Login untuk Membalas
M. Arli14 Mei 2021 - (16:03 WIB)Permalink 6 Maret 2021, Anda menulis perihal ODP Telkom penuh di MediaKonsumen ini dan 4 jam setelah nya Anda bilang Internet dirumah Anda sudah tersambung karena gercep pihak Telkom. 14 Mei 2021, Anda menulis lagi disini gara2 mau berhenti berlangganan, tp keberatan dengan besaran dendanya. Bingung saya jadinya mau komen apa, mungkin pemirsa yang lain ada komentar? Informasi penting yg saya dpt ambil disini adalah: Mulai November 2020, berhenti langganan telkom indihome kurang dari 12 Bulan sejak pemasangan awal akan kena denda 1 juta. Jadi buat yg lain, pikir pikir lagi yg mau posting keluhan mengenai susahnya memasang jaringan indihome karena ODP penuh di MK, pikirkan juha konsekuensinya setelah jaringan internet dipasang. 13 Login untuk Membalas
AchmadPenulis artikel14 Mei 2021 - (17:10 WIB)Permalink Pegawai telkom ya mas? Mohon maaf mas Media konsumen adalah tempat berkeluh kesah dan berpendapat para konsumen spt saya. 4 25 Login untuk Membalas
M. Arli14 Mei 2021 - (17:27 WIB)Permalink Weleeh, ikut nimbrung di bagian tunggakan kartu kredit/penipuan Spinjam dibilang debt collector.. Sekarang komentar d jasa internet, d bilang pegawai Telkom. Hahahah.. Jangan lupa Mas, di MediaKonsumen ini juga ada disediakan kolom komentar yang bisa digunakan oleh orang seperti saya fiturnya untuk berkomentar. Lagipula saya hanya mengulang informasi yg anda tuliskan saja (semua nya terekam di mediakonsumen ini), jd jangan merasa terhakimi. Semoga ada jalan keluarnya untuk masalah Anda dari pihak Telkom (karena syarat dan ketentuannya sudah jelas di website). 20
om15 Mei 2021 - (10:19 WIB)Permalink ada hak & kewajiban konsumen, penuhi dulu kewajiban kontraknya, termasuk terkait denda putus layanan sebelum masa kontrak selesai, jadilah konsumen yang cerdas, bukan cuma nuntut haknya saja ? 6
AchmadPenulis artikel14 Mei 2021 - (17:32 WIB)Permalink Saya tidak merasa di hakimi atau di rugikan mas, Pahami lagi postingan saya Saya hanya menyampaikan keberatan saya. Terima kasih sudah berkomentar 1 19 Login untuk Membalas
Firman14 Mei 2021 - (21:47 WIB)Permalink Jangan baper ah. Ini konsekuensi posting di MK yang siapa saja bisa berkomentar. Ada yang merasa dihakimi ada juga yg tidak. Ada yang merasa dirugikan ada juga tidak. Ada yang paham dengan postingan ada juga tidak. Ada yang menyampaikan keberatan ada juga tidak. Banyak lagi macam2 nya. Jadi dibawa santai saja. 7
Putra16 Mei 2021 - (12:17 WIB)Permalink apakah di apk indihome tidak dijelasin kalau ada minimal berlangganan? Login untuk Membalas
teori1 Juli 2021 - (18:01 WIB)Permalink tidak di tekankan tentang denda ini, saya mengalami hal yang sama. memang ini bukan penipuan tapi saya merasa tertipu 3 2 Login untuk Membalas
Hery Mulyanto14 Mei 2021 - (13:45 WIB)Permalink Belagu amat, kemarin mau pasang koar2 disini, giliran sudah dipasang br 2 bulan minta berhenti dan koar2 disini lagi. Bah. 16 1 Login untuk Membalas
AchmadPenulis artikel14 Mei 2021 - (13:53 WIB)Permalink Bukan 2 bulan tapi 3 bulan Dan saya tidak ada tunggakan. Dengan cara ini konsumen spt saya bisa berpendapat dan keluh kesah saya di dengar oleh penyedia jasa. 1 18 Login untuk Membalas
RyN16 Mei 2021 - (21:00 WIB)Permalink Modal telkom buat bikin jaringan baru itu ngga murah pak, itu aja yang pengen saya kasih tau ke bapak yang beberapa bulan lalu koar koar mau masang indihome 🙂 2 Login untuk Membalas
teori1 Juli 2021 - (18:02 WIB)Permalink lebihken tidak ada penekanan denda 1 juta saat pada pemasangan mungkin lebih baik kalau ada kejelasan 1 Login untuk Membalas
Donny14 Mei 2021 - (15:10 WIB)Permalink Telkom sudah berupaya menambahkan odp agar anda bisa berlangganan WiFi. Dan pasti menambah odp ada biayanya. Tapi baru 3 bulan berlangganan, anda sudah ingin berhenti. Wajar saja kalau ada denda, karena belum 12 bulan berlangganan. 13 Login untuk Membalas
wawa14 Mei 2021 - (16:08 WIB)Permalink Harusnya lanjut saja tidak apa2 toh juga pasti butuh internet,.3 bulan itu pas selesai masa promosi ya sepertinya 9 Login untuk Membalas
Ibnu14 Mei 2021 - (16:43 WIB)Permalink Terus nanti mau pasang lagi, ditolak karena di blacklist, komplain lagi. Tapi memang mahal sih, FM dendanya 300rb. Tapi masih bagusan Telkom, mending turun paket aja ke yang murah. 5 1 Login untuk Membalas
AchmadPenulis artikel14 Mei 2021 - (17:15 WIB)Permalink Sudah di hubungi pihak telkom Mau downgrade layanan saja. Terima kasih sudah berkomentar dengan baik dan bijak 2 14 Login untuk Membalas
Yohanes_14 Mei 2021 - (16:52 WIB)Permalink Denda 1juta sudah tertera jelas di syarat ketentuan indihome di bagian sanksi, bisa dibaca di https://indihome.co.id/syarat-ketentuan. saya kutip sebagian: Apabila: (i) PELANGGAN memutuskan untuk berhenti berlangganan Layanan IndiHome; atau (ii) Kontrak Berlangganan berakhir karena kesalahan PELANGGAN], dalam waktu 12 (dua belas) bulan pertama setelah Layanan IndiHome ber-Status Completed Non Aktif, PELANGGAN akan dikenakan Denda Pengakhiran sebesar Rp1.000.000,- (satu juta Rupiah). Anda mau berlangganan indihome kenapa tidak baca dulu syarat ketentuannya? Kalau mau berlangganan otomatis anda menyetujui ketentuan indihome, anda tidak bisa protes. 11 1 Login untuk Membalas
AchmadPenulis artikel14 Mei 2021 - (17:14 WIB)Permalink bisa kok Ini saya bisa protes. Saya di sini mencari win win solution. Saya juga membayar tagihan saya sendiri Kenapa anda yg sewot 19 Login untuk Membalas
Yohanes_14 Mei 2021 - (17:42 WIB)Permalink Masih suasana Idul Fitri, mohon maaf jika tersinggung 😀 5 1 Login untuk Membalas
AchmadPenulis artikel14 Mei 2021 - (17:45 WIB)Permalink Semakin banyak yang komentar Maka semakin ramai postingan saya. ? 16 Login untuk Membalas
firman14 Mei 2021 - (21:20 WIB)Permalink Tenang aja gak usah panik, kasus nya sama kyak temen sya baru beberapa bulan mau berhenti langganan, awal nya emang suruh bayar denda 1jt tapi akhir nya gak cuma bayar tagihan terakhir doank. Bawa aja rooter nya ke plaza telkom bilang mau berhenti berlangganan gak sanggup bayar terus kalo suruh bayar denda 1jt jangan mau bilang aja gak sanggup jangan iya² aja indihome mah perlu sedikit di gertak. Besok nya saya coba juga tuh ternyata berhasil. 5 10
Kabib15 Mei 2021 - (07:40 WIB)Permalink Hei bodoh, ini forum bebas. Kau yang bodoh yang nggak baca kontrak koar2 dimintain denda. Kami yang komen baca koar2mu kau protes. Dimana otak kau simpan heh? 7 2 Login untuk Membalas
soni chan17 Mei 2021 - (11:51 WIB)Permalink downgrade itu solusi win-win solution tapi kalo mau berhenti sama sekali sih pasti denda gak bisa dihilangkan 1 Login untuk Membalas
AchmadPenulis artikel14 Mei 2021 - (17:28 WIB)Permalink Terima kasih sudah berkomentar dan membuat postingan saya semakin ramai. Dalam hal ini saya sampaikan, saya masih ada i’tikad baik untuk selalu membayar tagihan saya. Saya hanya menyampaikan keberatan tentang denda yg begitu besar. Akhirnya pihak telkom memberikan solusi yaitu downgrade paket ke one play yaitu layanan telpon saja. Terima kasih pihak media konsumen telah memposting keluh kesah saya, Sekali lagi terima kasih. 13 Login untuk Membalas
Tekiro15 Mei 2021 - (10:38 WIB)Permalink Dari 10 tahun yg lalu belum marak tv kabel hanya indo**sion semata jg udah ada perturan begono. Situ kl gak punya duit gak sanggup langganan please deh.. jd smart customer. Baca dulu S&K yg berlaku. Jgn seenak jidat sepihak gitu. Sok ye ngerti tp gak mau dikritik. Capekdeh. . 1 Login untuk Membalas
ftr23 September 2021 - (10:45 WIB)Permalink Izin mas, gimana cara downgrade ke one play saja mas? Tolong share infonya. Terimakasih ? Login untuk Membalas
M Zubir14 Mei 2021 - (22:03 WIB)Permalink Jika anggaran terbatas ga usah banyak langganan, akibatnya baru berlangganan 3 bulan sudah mau berhenti. Jika anggaran cukup tentu gak perlu berhenti bukan? Alasan WFH sudah selesai dan kegiatan sekolah offline akan dimulai kembali tentu tidak bisa diterima oleh Indihome. 7 2 Login untuk Membalas
AchmadPenulis artikel14 Mei 2021 - (22:21 WIB)Permalink Lucu sekali anda Yang mau berhenti saya Kok anda yang ngatur ??? 1 18 Login untuk Membalas
Kabib15 Mei 2021 - (07:41 WIB)Permalink Hei bodoh, ini forum bebas. Kau yang bodoh yang nggak baca kontrak koar2 dimintain denda. Kami bebas komen karena baca koar2mu kau protes,kenapa pula kau ngatur2 kalau kami nggak boleh komentar? 8 2 Login untuk Membalas
Andri Haryono14 Mei 2021 - (23:16 WIB)Permalink Kalau sudah ada ketentuan dendanya, mau diprotes gimana pun, ga bakal didengerin pihak terkait. Kecuali kalau belum ada pemberitahuan 5 Login untuk Membalas
Budi14 Mei 2021 - (23:31 WIB)Permalink Lha waktu pasang emang ga dibaca dulu kontraknya, baca pasal2 terms and condition memang panjang, tp penting untuk dibaca biar tau aturan untuk pasang indihome. Kalo ga dibaca trus main tanda tangan yaa kesalahan sendiri itu mah.. artinya udah setuju… Coba baca lagi.. 7 Login untuk Membalas
Setiawan15 Mei 2021 - (11:03 WIB)Permalink Silakan dicermati dulu Syarat & Ketentuan pemasangan IndiHome, barangkali ada dijelaskan tentang denda penalty sebelum kontrak 1 tahun (XL Home setahu saya juga memberlakukan begini). Kalau saya cukup pake koneksi 4G saja meski byar-pet putus nyambung dan lelet, daripada harus dipusingkan dengan IndiHome. Kalau mau pasang internet fiber, lebih baik selain IndiHome karena layanannya yang terkenal buruk. FYI, di komplek tempat saya tinggal “dikuasai” oleh Telkom jadi nggak ada opsi untuk pasang, karena prospek pengguna internetnya juga tidak banyak. Saya pernah daftar mau pasang IndiHome waktu awal-awal WFH, untungnya tidak diproses, sehingga saya terselamatkan dari ribet dan buruknya layanan provider tersebut. 5 Login untuk Membalas
Pahe16 Juli 2021 - (08:57 WIB)Permalink asli ribet dan buruk banget layanannya. yg penduikung telkom sini kita debat Login untuk Membalas
Malas15 Mei 2021 - (14:49 WIB)Permalink Model ginian yang kalo di supermarket gak mau antri, giliran dilayani gak jadi beli karena kemahalan. Tobat tobat manusia macam ini masih ada 9 Login untuk Membalas
Pahe16 Juli 2021 - (08:56 WIB)Permalink lah layanannya parah banget gimana orang gak berhenti. ingat SLA nya bagaimana indihome itu, avalilabilitynya berapa persen ? jangan salahin pelanggan kalau mau berhenti. 1 Login untuk Membalas
Friska Dwi Aprilia26 Juli 2021 - (00:27 WIB)Permalink hai mas, bagaimana update di bulan ini? apakah jadi berhenti langganan? apakah jadi membayarkan denda? Login untuk Membalas
Harry3 September 2021 - (23:36 WIB)Permalink Kejadian yang saya alami,mulai langganan indihome bulam februari tahun 2021,pada bulan agustus tepatnya tgl 19 agustus 2021,rumah saya terjual,pada tanggal 30 agustus 2021,saya menelfon ke 147 untuk berhenti berlangganan indihome,setelah stengah jam berbicara dengan cs nya,akhirnya pemutusan layanan indihome saya di proses,besoknya saya pergi ke plaza telkom terdekat untuk mengembalikan modem,android tv dan smua peralatannya.saya sudah menyetujui untuk membayar denda sebesar 1 jt rupiah,tetapi mengapa saya harus membayar tagihan untuk bulan september? Beserta ada biaya tambahan.sedangkan internetnya sudah tidak kami pakai lagi.total biaya yang harus saya keluarkan untuk berhenti berlangganan indihome sebesar rp 1.345.950 dan di ancam jika tidak membayar 7×24 jam maka akan d blacklist.uang segitu di zaman pandemi ini sangat berarti untuk kelangsungan hidup.akhir kata JARI TENGAH untukmu indihome!!! 1 Login untuk Membalas
om4 September 2021 - (07:38 WIB)Permalink lha tagihan September kan untuk pemakaian di bulan Agustus, sementara berhentinya kan baru di akhir Agustus, ya wajarlah harus bayar tagihan September juga, gimana sih?! ? 1 Login untuk Membalas
Charlotte7 September 2021 - (10:44 WIB)Permalink tetep sampean bayar ndak mas? soalnya saya juga mau berhenti langganan ini Login untuk Membalas
han dyan2 Oktober 2021 - (15:39 WIB)Permalink dari pada denda sgtu mending lanjut bbrp bulan lg Login untuk Membalas
Yurike19 September 2021 - (05:00 WIB)Permalink Indihome gk mau susah, diawal gk dijelasin kalau brenti belum 12bln denda. Krena saya mau pindah kostan dan kost bru saya ada wifi jdnya mau pemutusan. Trus diancam sama pihak indihome hrus bayar denda, eh giliran saya hubungi teknisi saya pindah dari Jakut ke Jaksel. Katanya harus pemutusan karena gk bisa dipindahin. Kan bikin bingung customer. Berkoar suruh denda kalau gk mau lanjut tp gliran mau lanjut dan minta pindahin malah disuruh pemutusan. Gimana skh??? Nyusahin aja deh.. Login untuk Membalas
Puji28 September 2021 - (23:03 WIB)Permalink Saya pun mengalami hal Sama…saya pun merasa keberatan kalau berlangganan Indihome belum 1 tahun…di denda 1 juta…awal nya tempat saya bekerja pasang Indihome atas nama saya…dan tempat kerja nya bln 7 bangkrut karena resto tutup akibat pandemi…dan saya sudah di PHk…saya mau lapor tentang pencabutan…tapi harus bayar 1 juta karena belum 1 tahun berlangganan..saya bingung bayar denda dari mana… kerjaan aja gak punya… apalagi buat bayar denda…tolong pak Indihome…kasih saran buat saya di 0877855549** Login untuk Membalas
Puji28 September 2021 - (23:06 WIB)Permalink Minta kebijakan dari Telkomsel… soalnya penghapusan denda berlangganan Indihome yang belum 1 tahun…ini no langganan saya 122433327327 Login untuk Membalas
ENI29 September 2021 - (19:29 WIB)Permalink yg bilang ketentuannya disosialisasikan dulu dan ada dalam kontrak serta syarat dan ketentuannya, kalian itu sok tahu… bila dekat dengan kalian akan saya tunjukkan ke batang hidung kalian, bahwa semua itu tidak ada dalam kasus saya, jadi tidak perlu sok tahu kalian Login untuk Membalas
han dyan2 Oktober 2021 - (15:35 WIB)Permalink memang cukup besar sih.. itu maksudnya black list di semua provider atau indihome aja.. kl cm indihome aja mending pilih blacklist ganti provider sih atau lanjut sampe 1th dulu baru berhenti … 1jt bisa buat byr berlangganan ± 4 bulanan ya.. Login untuk Membalas