Tanggapan

Tanggapan PermataBank atas Surat Bapak Teddy Ekatamto

Berkenaan dengan Surat Pembaca yang ditulis oleh Bapak Teddy Ekatamto, berjudul “PermataBank Tidak Mementingkan Nasabah” melalui Surat Pembaca Redaksi Media Konsumen, edisi tanggal 7 Mei 2021, dengan ini kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang telah dialami Bapak Teddy Ekatamto.

PermataBank telah menindaklanjuti pengaduan tersebut dimana pada tanggal 18 Mei 2021 telah menghubungi Bapak Teddy Ekatamto untuk memberikan penjelasan atas keluhan yang disampaikan, dan Bapak Teddy Ekatamto telah menerima penjelasan tersebut. Maka dengan demikian keluhan Bapak Teddy Ekatamto telah kami tindaklanjuti.

Demikian tanggapan yang dapat kami kami sampaikan. Atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.

Richele C.I. Maramis
Senior Vice President
Head, Corporate Affair
PermataBank


Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.

Bagikan

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

PermataBank Tidak Mementingkan Nasabah

Saya menutup kartu kredit PermataBank saya tanggal 13 April 2021. Saya minta surat tutup kartu, pihak PermataBank bilang, 10 hari...
Baca Selengkapnya