Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Jaringan Telkom IndiHome Full, Usaha Cafe Terbengkalai 22 Mei 202125 Mei 2021 nathan 26 Komentar Internet Service Provider, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Ikuti kami di Google Berita Saya selaku calon konsumen Telkom sangat kecewa dengan pelayanan para sales Telkom IndiHome maupun wifi.id. Pada pertengahan Bulan Februari 2021, sebelum saya memilih untuk membangun tempat usaha, saya menanyakan kepada sales tersebut apakah lokasi pembangunan tempat usaha Cafe saya bisa untuk dipasang internet IndiHome. Beliau bilang sangat bisa dan proses cepat. Ketika itu saya melakukan pembangunan dan pendaftaran pemasangan IndiHome, menyerahkan KTP dan foto selfie KTP saya kepada sales IndiHome. Waktu itu karena saya memang sangat sibuk dalam mengatur pembangunan, saya tidak menanyakan progres pemasangan IndiHome di tempat saya kepada sales itu. Akhir bulan Maret, saya menanyakan progres pemasangan IndiHome kepada sales-nya, dia bilang mohon maaf ternyata jaringan full, harus menunggu sampai ada jaringan baru atau ada yang berhenti berlangganan. Saya tanyakan berapa lama, dia tidak bisa menjawab. Saya terus menunggu, tapi sampai pada bulan April tidak ada kabar sama sekali sampai pembangunan cafe saya selesai. Pada awal bulan Mei saya ditawari pemasangan IndiHome oleh sales lain dan saya setujui. Setiap harinya saya tanyakan progresnya, tapi tidak ada kabar sampai sekarang tanggal 22 Mei 2021. Saya sangat benar-benar memohon kepada pihak Telkom untuk memperluas jaringannya atau menambah ODP di tempat saya, karena sudah 1 bulan usaha cafe yang saya jalani sekarang terbengkalai, tidak bisa buka karena tidak adanya fasilitas koneksi internet. Saya mohon juga untuk training sales-nya, andaikan kemarin si sales bilang disini jaringan internet full, saya tidak akan membuka usaha d isini. Saya sudah terlanjur kontrak, melakukan pembangunan, keluar banyak biaya karenanya. Tolong pihak Telkom bisa merespon tulisan dan curhatan saya di sini. Terima kasih. Natan Nofendi Gresik, Jawa Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
soni chan22 Mei 2021 - (14:09 WIB)Permalink ngga ada pilihan provder lain? 3 Log masuk untuk Membalas
nathanPenulis artikel22 Mei 2021 - (15:46 WIB)Permalink Belum ada provider lain ditempat saya, untuk hotspot sangat tidak memungkinkan karna tempat lumayan besar. 2 Log masuk untuk Membalas
Fani Indra23 Mei 2021 - (11:03 WIB)Permalink pagi Bro .. bisa lanjut ke DM ig ? .. indrafunny .. makasi Log masuk untuk Membalas
Fani Indra23 Mei 2021 - (11:15 WIB)Permalink atau sy minta kontaknya bro nathan? Log masuk untuk Membalas
gums23 Mei 2021 - (06:07 WIB)Permalink Seperti pengalaman saya dulu disaat pemasangan pengajuan indiehome 3kali harus menunggu sampai berganti ganti sales dan instalatir. Ternyata jawabannya ada pada petugas lapangan yang tidak melaporkan ada bekas jaringan mati yang tidak terpakai alias belum dicabut tidak diricek. Alhamdulillah sich masih ada satu slot tersisa dan bisa digunakan. Memang saat ini indiehome masih menguasai pangsa pasar WiFi ke pelosok kabupaten. Padahal menurut hemat saya alangkah bagusnya provider lain harus berani turun merambah sampai ke pedesaan, jangan cuma di kota2 besar saja 1 Log masuk untuk Membalas
nathanPenulis artikel23 Mei 2021 - (11:27 WIB)Permalink Saya juga sudah mencoba berusaha untuk cari sales lain pengajuan beberapa kali sampai kehabisan data, hasilnya zonk semua.. jadi jalan satu2 nya nulis keluhan disini. Alhamdullilah sudah ada respon dari pihak telkom dan sedang di upayakan. 1 Log masuk untuk Membalas
muhamad junaedi22 Mei 2021 - (15:38 WIB)Permalink Pake hotspot hp engga bisa? atau provider lain gitu? Log masuk untuk Membalas
Marwan Alamsyah22 Mei 2021 - (15:53 WIB)Permalink Ada Orbit, wifi kuota hahaaha 1 Log masuk untuk Membalas
nathanPenulis artikel22 Mei 2021 - (18:34 WIB)Permalink 50gb 1-2 jam habis, omzet sama beli kuotanya lebih mahal kuotanya 3 Log masuk untuk Membalas
Shin Chan25 Mei 2021 - (09:28 WIB)Permalink Harus dipertimbangkan juga Indohome ada FUP nya. Kalau udah abis speednya turun. Apalagi pemakaiannya 50GB 1-2 jam. Berarti Anda harus berlangganan yg 50-100Mbps untuk pemakaian 50GB 1-2 jam. Mau dipake apa ya 50GB 1-2 jam? Apakah kapasitas cafenya ratusan orang? Rata-rata orang di cafe paling akses medsos, browsing, update aplikasi kecuali warnet mungkin penggunanya buat download file-file besar. 1 Log masuk untuk Membalas
nathanPenulis artikel25 Mei 2021 - (20:54 WIB)Permalink Kapasitas tempat bisa nampung maximal 100 orang lebih. Sudah kordinasi dengan teknisi indihome memang ada kuota dan FUP turun speed untuk indihome, jalan lain adalah pasang wifi.id yg 50mb untuk tempat saya. Log masuk untuk Membalas
Donny22 Mei 2021 - (19:55 WIB)Permalink Berarti harus menunggu calon pelanggan indihome yang lain yah ? Biasanya kalau ada calon 5 pelanggan , indihome akan menambahkan odp yg baru. 2 Log masuk untuk Membalas
nathanPenulis artikel23 Mei 2021 - (11:28 WIB)Permalink Harapan ada 3 cek data pelanggan yg sudah tidak aktif lalu di cabut di odp, perbaikan jaringan yg rusak, menunggu jaringan baru. 1 Log masuk untuk Membalas
Hery Mulyanto22 Mei 2021 - (21:26 WIB)Permalink Dgn menulis disini akan segera diusahakan, tunggu saja. Pokoknya situs ini seperti jimat. 1 Log masuk untuk Membalas
nathanPenulis artikel23 Mei 2021 - (11:30 WIB)Permalink Iya saya setuju dengan anda, alhamdullilah sudah ada respon dari pihak telkom dan lagi di upayakan. Memang harus terima kasih sama situs ini, sangat bermanfaat untuk konsumen2. 4 Log masuk untuk Membalas
ichan_yusup7623 Mei 2021 - (09:23 WIB)Permalink Layanan parah tapi tidak punya pilihan lain Log masuk untuk Membalas
nathanPenulis artikel23 Mei 2021 - (11:32 WIB)Permalink Dengan menulis suara konsumen disitus ini, saya melihat pelayanan telkom sangat baik dalam merespon. Log masuk untuk Membalas
Purwanto23 Mei 2021 - (10:20 WIB)Permalink Provider plat merah, urusan nya cm 2, integrasi antar departemen yg gak pernah sinkron, sama jaringan pelosok yg erkesan semaunya sendiri ISP lain mau masuk seringnya kena jegal. 3 Log masuk untuk Membalas
nathanPenulis artikel23 Mei 2021 - (11:34 WIB)Permalink Bisa jadi, karna tidak ada isp lain disini. 1 Log masuk untuk Membalas
Mister Sunday23 Mei 2021 - (12:28 WIB)Permalink Baru tahu juga aku,kalau tulis keluhan pelanggan disini bakal di tindaklanjuti oleh ybs. Coba telpon ke ybs ato via Twitter, umumnya mereka bakal fastrespon. Semoga membantu Log masuk untuk Membalas