Kategori: Tanggapan

Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Muhammad Hasanudin

Kepada Yth.
Redaksi Media Konsumen
Di Tempat

Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Muhammad Hasanudin di Media Konsumen, “Tidak Bisa Login ke Akun DANA”.

Sehubungan dengan keluhan yang disampaikan oleh Bapak Muhammad Hasanudin yang dilansir dalam Media Konsumen pada tanggal 3 April 2021, kami sangat memahami ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Muhammad Hasanudin.

Terima kasih atas kesediaan Bapak yang telah sabar menunggu hingga proses investigasi selesai dilakukan. Adapun proses investigasi telah selesai dan akun DANA milik Bapak dapat digunakan kembali untuk bertransaksi.

Informasi terkini mengenai produk dan layanan terbaru mengenai DANA – dompet digital Indonesia dapat diakses melalui aplikasi DANA, website resmi kami di https://dana.id, serta sosial media resmi DANA di Facebook, Twitter, dan Instagram @dana.id.

Jika Bapak ingin mengajukan pertanyaan atau saran lainnya, silakan menghubungi Customer Care kami di 1500 445 atau e-mail help@dana.id. DANA akan senantiasa membantu pengguna setia kami kapan pun dan di mana pun, guna memberikan pengalaman bertransaksi digital yang aman, nyaman, dan tepercaya.

Salam hangat,
Aldy Giraldie
Head of External Communications
DANA Indonesia

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Tidak Bisa Login ke Akun DANA

Dear DANA Care, Saya Muhammad Hasanudin, selaku pengguna akun DANA Premium dengan nomor akun 082352**4774. Saya ingin menyampaikan keluhan kepada pihak...
Baca Selengkapnya