Kategori: Tanggapan

Tanggapan J&T Express atas Surat Pembaca Ibu Irviana

Sehubungan dengan surat pembaca Ibu Irviana dengan judul “Konsumen Tidak Mau Bayar COD, Paket J&T Belum Juga Diretur” , kami ingin meminta maaf atas ketidaknyamanan yang ibu alami terjadi terkait hal ini.

Kami telah menindaklanjuti keluhan Ibu dan pihak drop point kami telah menghubungi Ibu secara langsung untuk menjelaskan dan menyelesaikan permasalahan yang terjadi. Proses retur akan dimaksimalkan segera mungkin sesuai yang telah dikomunikasikan kepada ibu secara langsung.

Apabila ada kritik dan saran lainnya, Ibu dapat mengirimkan email ke kami: jntcallcenter@jet.co.id atau di hotline 021 8066 1888.

Demikian kami sampaikan, atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.

Salam,

Elena
Public Relations
J&T Express
http://www.jet.co.id

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Konsumen Tidak Mau Bayar COD, Paket J&T Belum Juga Diretur

Paket yang saya kirim ke Pasaman Barat melalui J&T, nomor resi: JP8736828181 dengan penerima Zahrani, tidak kunjung diretur ke drop...
Baca Selengkapnya