Tanggapan Bank Mandiri Tanggapan Tanggapan Bank Mandiri atas Pengaduan Ibu Ade Novia Yulinar Firdaus 27 Mei 2021 Bank Mandiri 1 Komentar Bank Mandiri, Bunga kartu kredit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Foodpanda, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Keamanan kartu kredit, One Time Password, OTP, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit Ikuti kami di Google Berita Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu alami dan terima kasih atas masukannya. Menindaklanjuti pengaduan Ibu perihal diatas, pada tanggal 24 Mei 2021 kami telah menghubungi Ibu untuk menyampaikan penjelasan bahwa transaksi dengan nominal 2319.00 TWD telah dibatalkan oleh pihak merchant, sehingga terdapat 3 (tiga) transaksi yang berhasil tertagih pada Mandiri Kartu Kredit Ibu dan saat ini sedang dilakukan investigasi. Bank Mandiri akan dan terus melakukan perbaikan agar dapat memberikan layanan prima kepada seluruh nasabah Bank Mandiri. Apabila terdapat pertanyaan ataupun saran kepada Bank Mandiri, Ibu dapat menghubungi Mandiri Call 14000 (24 jam) atau website www.bankmandiri.co.id dengan memilih menu contact us atau email mandiricare@bankmandiri.co.id. Demikian kami sampaikan, terima kasih atas perhatian dan kerjasama Ibu. Rudi As Aturridha Corporate Secretary PT Bank Mandiri (Persero) Tbk. Plaza Mandiri, Jl Gatot Subroto Kav. 36-38 Jakarta Selatan Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Sejati 1516 Agustus 2021 - (18:07 WIB)Permalink Terus gimana tuh, transaksi yg tertagih? Disuruh bayar juga, set dah, padahal merchant udah ngeh kalo itu emang dibobol.. 1 Log masuk untuk Membalas