Keluhan Surat Pembaca JNE Tidak Melakukan Penggantian Klaim YES Sudah 2 Bulan 4 Juni 20219 Juni 2021 irvan irvan 8 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Kompensasi kerugian, Layanan kurir Ikuti kami di Google Berita Saya melakukan pembayaran untuk tujuan pengiriman dari Tangerang ke Jakarta dengan service YES. Dan seperti biasa JNE, telat tidak sesuai waktu yang dijanjikan. Saya sudah klaim sesuai dengan syarat yang diminta oleh JNE. Dari tanggal 6 April 2021 sampai 4 Juni 2021. Tidak ada niat baik dari JNE untuk melakukan pergantian. Dari JNE sendiri sudah ada SOP apabila JNE mengirim tidak sesuai waktu yang dijanjikan maka akan dikembalikan 100% uang pengiriman. Nomor resi 541850008391021 dan 541850009115321 sampai sekarang sudah di email dan ditelepon tidak ada update. Hanya disuruh menunggu sampai 2 bulan. Dari JNE apabila tidak menyanggupi untuk klaim JNE YES. Jangan pernah tulis peraturan tersebut di setiap counter. Irvan Panggih Jakarta Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
JNE Customer Care4 Juni 2021 - (09:22 WIB)Permalink pagi kak, mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Perihal infonya kami sampaikan via DM ya 🙂 Thanks ^Caca 1 Login untuk Membalas
825 Juni 2021 - (00:06 WIB)Permalink Berarti belum selesai. Kenapa jawab nya ke DM? Login untuk Membalas
chiu6 Juni 2021 - (08:08 WIB)Permalink Knp ngak di fotum ini aja,,,agar kita tahu semua permasalahnya,, Login untuk Membalas
Hery Mulyanto4 Juni 2021 - (12:51 WIB)Permalink Lha anda ngirimnya sesuai waktu yg ditentukan tidak? Jne yes itu efektif jika kirim paketnya sebelum jam 12 wib. Untuk paket sameday sebelum jam 8 wib. Bila diatas jam tsb, biasanya cs harus menginfokan kemungkinan sampainya lusa. Nah kebanyaman cs tidak menginfokan hal tsb. Dan byk yg kirim sampai malam hari pakai yes besok harus sampai, ya mana bisa? Kl cuma dlm kota/propinsi mungkin bisa. 1 2 Login untuk Membalas
arief5 Juni 2021 - (06:56 WIB)Permalink Yg salah ini pengirim nya paket di kantor kalo lewat jam 5 ya ikut pengiriman besok, TIKI aja lewat jam 1 ikut pengiriman besok karena truk udah berangkat, ini sebenarnya pengirim nya antara gblok atau kudet 2 2 Login untuk Membalas
Dj5 Juni 2021 - (09:37 WIB)Permalink Yg penting mah barangnya nyampe gan. Itu jg bru diserahkan ke counter JNE nya hampir Maghrib dan biasanya itu disertakan pd proses pengiriman menjelang tgh mlm dan berhubung itu ke daerah luar kota jd ya membutuhkan waktu yg lama utk sampai krn jarak tempuh yg jauh. Mungkin TS pgn gratisan, sama seperti makan di warung makan atau resto lalu sengaja menaruh kecoa di makanannya dan komplain agar ga perlu membayar.. hhh Login untuk Membalas
chiu6 Juni 2021 - (08:16 WIB)Permalink Itu pernah saya alami,,,sempat buat saya emosi,,tp akhirnya saya maklum setelah di jelasin sama kurir ( jam 12 malam,,ada brg sampe,,bel pintu,,,msh ngantuk saya buka pintu,,ternyata kiriman brg,,saya marah,,,knp ngak besok aja,,ini jam tidur dll,,,katanya ngak bisa,,lewat jam 12 bisa kena refund,,karna ini kiriman premier) Login untuk Membalas
irvan irvanPenulis artikel6 Juni 2021 - (02:00 WIB)Permalink Orang-orang JNE kayanya nih semuanya :)) Saya kirim sudah kirim 14 tahun, baru kali ini ada yang nyinyir begini. Minta gratisan? Yg penting barang nyampe? Kalau memang ga mau dikomplain, yah jangan kasih tulis bisa uang kembali. Yah macam kaya kalian mau usaha ga mau dikomplain. Apa yang komentar ga punya usaha? Yang JNE aja terima2 aja dikomplain. Kasian sih liat orang-orang diatas jaman sekarang, bisa aja komentarin hal yang seharusnya ga dikomentarin :)) 1 Login untuk Membalas