Dear Wuling Arista,
Saya sangat kecewa atas perlakuan oknum sales Anda yang berada di Wuling Arista Bintaro. Sekelas Arista seperti ini bisa ada oknum sales yang melakukan penipuan. Saya tidak tahu prosedur Wuling Arista seperti apa, maka saya bisa dengan mudah di-direct oleh sales tersebut. Kronologi:
Januari awal, saya mendapatkan pesan di whatsapp dari orang yang mengaku sales Bintaro berinisal DR (nama lengkap ada pada redaksi). Dia mengaku dapat nomor saya dari OLX, kebetulan katanya saya ada chatting dengan Penjual Mobil Wuling Second yang dimana pemilik mobil second tersebut katanya adalah EX KACAB dari DR.
Sempat chatting untuk SPK Wuling Second, tapi tidak berjalan mulus. Akhirnya saya di tawarkan untuk beli mobil baru saja, akhirnya saya memutuskan untuk membeli mobil Wuling baru dan SPK di tempat (Cabang Wuling Bintaro). Terlampir SPK nya:
Saya datang dan bertemu sales tersebut, kalau dilihat dari SPK saya yakin benar dengan sales ini karena dia pun tanda tangan di SPK tersebut (pemikiran saya sales tersebut adalah benar sales Wuling Bintaro karena dia berani ttd di SPK tsbt).
Lalu mendekati akhir bulan Februari (22/2) sales ada telp saya untuk minta ditransfer lagi 3jt tapi ke rekening sales karena bilangnya mau kasih cash aja ke Wuling Arista biar langsung masuk ke finance-nya langsung tanpa harus nunggu diproses by sistem, saya tanpa curiga sedikit pun saya transfer dikarenakan memang dia dapat membuktikan benar bahwa dia sales Wuling bintaro, saya transferlah 3jt ke rekening sales tersebut.
Bukti transfer :
Tepat di akhir bulan Februari, tanggal 27 Februari sales memberi info bahwa pengajuan kredit sudah di approve dan dapat melakukan pelunasan DP. Saya sudah menanyakan apa saya melakukan transfer langsung ke Wuling Arista Bintaro, tapi Sales tersebut mengatakan dikarenakan PO baru di-approve akhir bulan terlalu riskan jika melakukan pelunasan melalui transfer karena butuh proses dari pihak arista, karena saya memang butuh mobil cepat dan sales juga menjanjikan awal bulan maret sudah bisa PO dan kirim unit.
Sales akhirnya menawarkan utk transfer sisa pelunasan 16jt ke rekening sales tsbt dan nanti sales tersebut akan mengambil tunai dan di berikan ke Arista Bintaro secara cash. Saya tidak pikir panjang lagi dikarenakan saat itu juga saya sedang sakit posisinya dan saya juga sudah percaya sama salesnya. Saya melakukan transfer 16 jt ke rek sales tersebut:
Jadi, total dana yang sudah ditransfer ke rekening sales tersebut adalah 19jt + 2jt yang ditrasnfer ke rekening Wuling Arista Bintaro (Menang perjanjian awal TDP adalah 21jt).
Dari tgl 27 Februari setelah saya melunasi DP tersebut, saya terus di janjikan akan di kirim unitnya. Banyak alasannya, dari yang diskon tidak masuk di leasing, proses leasing yang berbelit sampai saya diminta pindah POnya ke Wuling PRIMA DAAN MOGOT.
Saya ikuti cara mainnya dia, sampai akhirnya di bulan April saya sudah tidak tahan lagi, 23 April saya mengajukan pengembalian 21jtnya ke rekening saya, awalnya dia tidak mengakui bahwa 21jt belum masuk ke Wuling Arista Bintaro.
Akhirnya saya melakukan crosscheck sendiri ternyata tidak ada uang 19jt yang masuk ke rekening Arista Bintaro sampai bulan April tersebut. Akhirnya dia mengakui bahwa uang tsbt ditransfernya sebesar 19jt rupiah ke Oknum CMO dari Mandiri Tunas Finance namanya ANTO (0821-2149-5387). Saya telepon ke CMO tersebut tapi CMO tersebut bilang uangnya tidak ada di dia dan dia tidak tahu menahu tentang uang 19jt tersebut.
Saya selanjutnya memberikan waktu bagi SALES tersebut untuk melakukan pengembalian, karena dia tidak dapat melakukan pengembalian uang secara cepat maka kesimpulan saya, saya sudah ditipu dan uang saya hilang begitu saja.
Saya melakukan penagihan ke rumah sesuai KTP sales tersebut, tapi infonya sales tersebut sudah tidak tinggal disana lagi dan yang ada hanya ibunya saja. Bahkan ibunya sendiri tidak mau ikut campur urusan anaknya, padahal jelas-jelas disini anaknya melakukan tindakan kriminal.
Akhirnya tepat tanggal 8 Mei 2021, saya melaporkan kejadian ini kepada pihak berwajib. Bukti laporan :
Sampai surat ini dibuat, tidak ada itikad baik dari Sales DR untuk mengembalikan uang saya sebesar 19jt. Sudah banyak kerugian yang dia buat semenjak uang itu diambil oleh dia. Perlu diketahui saya memang butuh urgent mobil Confero tersebut karena ingin digunakan oleh orang tua untuk mobilisasi, tapi malah mendapat perlakuan seperti itu dari SALES Wuling Arista Bintaro.
Dan setelah saya melakukan crosschek lebih lanjut, ternyata DR ini sudah resign per Februari kemarin berbarengan dengan KACAB nya di akhir februari 2021. Dugaan saya mungkin ada nya penipuan dan penggelapan uang yang dilakukan oleh KACAB dan SALES ybs.
Saya mohon dengan sangat untuk pihak Wuling Arista Bintaro/Wuling ARISTA PUSAT untuk melakukan proses lebih lanjut dan bertanggung jawab atas sales yang sudah membuat kasus ini. Dan bagi pembaca harap jangan judge bahwa saya terlalu percaya pada sales/lebih baik transfer ke rek arista/tidak sesuai prosedur arista/dll yang menyalahkan saya, semua ini situasional dan terjadi begitu saja dan sudah di-setting sedemikian rupa oleh sales ybs tsbt. Dari pihak saya pun tidak ada keinginan hal ini terjadi.
Terima kasih.
Henry
Jakarta Barat
Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:
Komentar
Management Recruitmentnya parah, boleh Nemu di jalan kali ya karyawannya.
Biasanya perusahaan bagus, untuk pembayaran selalu ke rekening perusahaan.
Karyawan 1x maen rekening pribadi, lgsng cut.
Saya pernah ngalamin duit titipan di bawa kabur, pas komplain dengan kwitansi lengkap, perusahaan bilang, sang oknum sudah keluar dari perusahaan 1 atau 2 bln yg lalu dan kwitansi yg di pakai sudah tidak di pakai lagi untuk transaksi, entah memang alasan klasik perusahaan biar ga kena getah atau apalah.
Balik lagi yg mesti saya kejar adalah oknum,a.
Saya buatlah, oknum,a tabrakan patah tulang rusuk punggung, kaki, opname 2 bulan.
Mampuslah.
Salah 1 keluarga datang minta maaf ke saya karena kelakuan si oknum. Barulah saya lepas cekikan,a.
Halo Wuling Arista Bintaro. Saya masi menunggu sisa pelunasan 15jt dari SALESMU itu loh. Saya sudah banyak dirugikan, salahsatunya saat ini saya sedang sakit dan butuh biaya pengobatan dan recovery dari uang itu. Anda tentu tidak mau ini semua semakin panjang dan rumit betul?? Nama baik anda dipertaruhkan di forum ini dan diluar. Saya pun akan terus melakukan laporan di media media serupa seperti mediakonsumen. Jadi lebih baik anda bergerak dan tekan sales itu untuk bayar saya sekarang!
WULING ARISTA BINTARO, sejelek itukah salesmu ? Menghasut saya sebagai customer anda untuk melakukan transfer uang sebesar 19 juta lalu hilang begitu saja??? Seperti inikah pelayanan WULING ARISTA ?? Tidak peduli dengan salesnya yang melakukan tindakan kriminal ?? Sampai saat ini sales tersebut tidak kunjung membalas pesan saya. Dan tidak ada komitmen dalam mengembalikan sisa uang yang dibawa kaburnya. Bahkan WULING ARISTA BINTARO pun tidak mau membantu saya dalam mengejar uang ini agar kembali kepada saya. Sungguh kecewa dan terauma membeli kendaraan di ARISTA jika seperti ini
Hi Pak Henry, saya dan Istri juga baru kena ni dengan Oknum tersebut yg berinisial DR, saya kena sebesar 5,6jt dengan PO palsu dari MTF dan saya di bawanya untuk test drive di wuling cikokol, katanya Kacap yg CSan dengan dia baru pindah ke Wuling Cikokol, dan waktu itu saya di minta trf lgsg ke CMO MTF atas nama Andina Maulida, setelah saya check ternyata Andina Maulida bukan CMO bahkan Bukan karyawan MTF.. Terakhir setiap saya chat di WA jawabanya selalu "saya sedang narik gocar dan sedang ada penumpang", Alhamdulillahnya saya ada alamat tmpt tinggal selain yg sesuai KTP ybs, kalau mau kontak saya bisa hubungi saya ya pak Henry. Sekarang saya sedang dalam proses BAP jg..
Halo pak, sampai saat ini ybs sisa 13jt dan belum ada kejelasan pembayaran. Betul, alasannya selalu narik ojekonline. Boleh pak di share alamatnya.